2. Portée et finalités du traitement des données
À l'exception du traitement de l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez actuellement, l'utilisation du site web est en principe possible sans fournir de données personnelles, et si vous nous envoyez un courrier électronique, nous recevrons bien entendu également des données personnelles de votre part.
Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ci-dessous. Veuillez également prendre note de nos informations sur les cookies.
2.1. Traitement de l'adresse IP
Le traitement de votre adresse IP est absolument nécessaire pour utiliser le site afin de vous envoyer les paquets de données de notre site web. Le serveur web et votre appareil Internet ont tous deux une adresse IP et se contactent via cette adresse afin de se fournir mutuellement des données. Vous pouvez consulter le site web et nous recevons les données que vous saisissez. Votre adresse IP sera enregistrée par nos soins pour la transmission des pages et sera stockée dans les fichiers journaux. Nous ne pouvons tirer aucune conclusion directe sur votre identité à partir du traitement de l'adresse IP et d'autres informations dans le fichier journal.
La base juridique de ce traitement de données résulte de l'article 6, paragraphe 1, point f), de l'ODASG. Nos intérêts légitimes sont de garantir le bon fonctionnement, ainsi que la gestion des interruptions et le suivi des violations de la sécurité informatique.
2.2. Demande par courrier électronique
Si vous nous contactez par courrier électronique, nous utiliserons les données qu'il contient exclusivement pour répondre à votre demande. La base légale de ce traitement de données est régulièrement l'art. 6 al. 1 b) ODASG.
2.3. Cookies
Nous utilisons quelques cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur, c'est-à-dire qu'ils peuvent être stockés localement. Les cookies facilitent l'utilisation du site web. Vous pouvez voir exactement quels cookies nous utilisons en cliquant sur Paramètres de votre logiciel de navigation, éventuellement d'autres paramètres, puis sur Paramètres du contenu et/ou Gestion des cookies (chaque logiciel de navigation a un menu de navigation légèrement différent ici). Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en désactivant l'installation de cookies avec un paramètre correspondant dans le logiciel de navigation (vous trouverez ce paramètre sous Paramètres dans la plupart des navigateurs). Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
2.4. Utilisation des données à des fins spécifiques, transmission des données
Sur notre site Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de sites Internet fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé "Google"). Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où le consentement a été donné ou sur la base d'une base juridique (par exemple, demandes de divulgation par les autorités ou en raison de décisions judiciaires).
2.5. Service d'analyse web Google Analytics
Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de sites web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé "Google"). Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section 2.3) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que le type/version de navigateur, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence (la page visitée précédemment), le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP) et l'heure de la demande du serveur sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces pages Internet conformément aux exigences.
Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage d'IP). Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous tenons toutefois à souligner que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité.
Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire du navigateur.
Comme alternative à l'extension pour navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez également empêcher Google Analytics d'enregistrer les données en cliquant sur ce lien . Un cookie de désactivation est défini pour empêcher la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.
Pour plus d'informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics, voir l'aide de Google Analytics .
Google est conforme à la loi américaine sur la protection de la vie privée (US Privacy Shield) et est enregistré auprès du programme de protection de la vie privée du ministère américain du commerce (US Department of Commerce). En outre, nous avons conclu un contrat avec Google pour l'utilisation de Google Analytics. Ce contrat assure à Google qu'il traite les données conformément au règlement de base sur la protection des données et garantit la protection des droits de la personne concernée.
Les mesures de suivi par Google Analytics sont effectuées sur la base de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f DSGVO. Nous voulons ainsi nous assurer que notre site web est conçu pour répondre aux besoins de nos clients et qu'il est constamment optimisé. D'autre part, nous utilisons Google Analytics pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web. Nous utilisons également les données pour l'affichage optimisé des contenus publicitaires. Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens du règlement susmentionné.
2.6. Google TagManager
Nous utilisons sur notre site web "Google Tag Manager", un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Tag Manager nous permet, en tant que spécialistes du marketing, de gérer les balises des sites web par le biais d'une interface. L'outil Google Tag Manager qui met en œuvre les balises est un domaine sans cookie et ne collecte pas lui-même d'informations personnelles. Google Tag Manager déclenche d'autres balises susceptibles de collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si elle est désactivée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera désactivée pour toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager.
2.7. Google Adwords
Nous utilisons "Google Adwords" sur notre site Internet, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google"). Google Adwords nous permet d'attirer l'attention sur nos offres attrayantes au moyen de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites web externes. Cela nous permet de déterminer le degré de réussite des mesures publicitaires individuelles. Ces supports publicitaires sont fournis par Google par l'intermédiaire de ce que l'on appelle des "serveurs publicitaires". Nous utilisons à cette fin des "cookies de serveur publicitaire", qui permettent de mesurer certains paramètres de succès, tels que l'affichage des publicités ou les clics des utilisateurs.
Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, Google Adwords enregistrera un cookie sur votre PC. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours. Ils ne doivent pas être utilisés pour vous identifier personnellement. Pour ce cookie, les informations suivantes sont généralement stockées en tant que valeurs d'analyse : identifiant unique du cookie, nombre d'impressions publicitaires par emplacement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-visualisation), information de refus (marquant que l'utilisateur ne souhaite plus être adressé). Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur web. Si un utilisateur visite certaines pages du site web d'un client AdWords et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas expiré, Google et le client pourront dire que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Adwords se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés sur les sites web des clients Adwords. Nous ne collectons et ne traitons pas nous-mêmes de données personnelles dans le cadre des mesures publicitaires mentionnées. Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Google. Grâce à ces évaluations, nous pouvons déterminer quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée sur l'utilisation du matériel publicitaire, en particulier nous ne pouvons pas identifier les utilisateurs sur la base de ces informations. En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de Google AdWords. À notre connaissance, Google reçoit de notre part les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce. Si vous avez un compte utilisateur chez Google et que vous êtes enregistré, Google peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google trouve votre adresse IP et l'enregistre.
Nous utilisons Google AdWords à des fins de marketing et d'optimisation, en particulier pour afficher des annonces qui sont pertinentes et intéressantes pour vous, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes et pour obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires. Cela inclut également notre intérêt légitime dans le traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) ODASG.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en désactivant l'installation de cookies avec un paramètre correspondant dans le logiciel de navigation (vous trouverez ce paramètre sous Paramètres dans la plupart des navigateurs). Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
Il est également possible d'empêcher le stockage de cookies en configurant votre navigateur web pour qu'il bloque les cookies provenant du domaine „www.googleadservices.com“ (https://www.google.fr/settings/ads). Nous tenons à souligner que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les annonces basées sur les intérêts via http://www.aboutads.info/choices. Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé si vous supprimez vos cookies.
Google adhère aux règles de confidentialité de l'US Privacy Shield et est inscrit au programme US Privacy Shield du ministère américain du commerce.
2.8. DoubleClick
Nous utilisons sur notre site web "DoubleClick", un outil de marketing en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google"). DoubleClick utilise, entre autres, des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache de votre navigateur web sur votre appareil. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer les annonces diffusées dans chaque navigateur web. Cela permet d'éviter que les publicités ne soient diffusées plus d'une fois. DoubleClick peut également utiliser des identifiants de cookies pour suivre les conversions liées aux demandes d'annonces. Par exemple, si vous voyez une annonce DoubleClick et que vous vous rendez ensuite sur le site de l'annonceur en utilisant le même navigateur web et que vous achetez quelque chose. Selon Google, les cookies susmentionnés ne contiennent aucune donnée personnelle.
En utilisant DoubleClick, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n'avons aucune influence sur la portée et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de DoubleClick. À notre connaissance, Google reçoit de notre part les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie concernée de notre site Web ou cliqué sur une annonce. Si vous avez un compte utilisateur chez Google et que vous êtes enregistré, Google peut attribuer la visite à votre compte utilisateur. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que Google trouve votre adresse IP et l'enregistre.
Nous utilisons DoubleClick à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour diffuser des annonces qui sont pertinentes et intéressantes pour vous, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour vous empêcher de voir les mêmes annonces plus d'une fois. C'est également notre intérêt légitime dans le traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) ODASG.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en effectuant le paramétrage approprié dans le logiciel de navigation pour empêcher l'installation de cookies (vous pouvez le trouver sous Paramètres dans la plupart des navigateurs). Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
Il est également possible d'empêcher le stockage de cookies en configurant votre navigateur web pour qu'il bloque les cookies provenant du domaine „www.googleadservices.com“ blockiert werden (https://www.google.fr/settings/ads). Nous tenons à souligner que ce paramètre sera supprimé si vous supprimez vos cookies. En outre, vous pouvez désactiver les annonces basées sur les intérêts via http://www.aboutads.info/choices. Veuillez noter que ce paramètre sera également supprimé si vous supprimez vos cookies.
Google adhère aux règles de confidentialité de l'US Privacy Shield et est inscrit au programme US Privacy Shield du ministère américain du commerce.
2.9. Hotjar
Nous utilisons Hotjar, pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser les services sur ce site. La technologie de Hotjar nous aide à mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, le temps que les utilisateurs passent sur quelles pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour recueillir des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs dispositifs finaux (en particulier, l'adresse IP du dispositif (uniquement collectée et stockée sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type de dispositif (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilisé, l'emplacement (pays uniquement), la langue préférée pour consulter notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonyme. L'information n'est pas utilisée par Hotjar ou par nous pour identifier les utilisateurs individuels, ni n'est fusionnée avec d'autres données sur les utilisateurs individuels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar ici.
Vous pouvez refuser que Hotjar stocke un profil d'utilisateur et des informations sur votre visite sur notre site web ainsi que la mise en place de cookies de suivi Hotjar sur d'autres sites web en cliquant sur celien de refus.
2.10. Collecte et analyse du comportement des utilisateurs pour la publicité axée sur les intérêts
Nous recueillons et traitons votre comportement d'utilisation de manière anonyme sur ce site web. En tant qu'utilisateur, vous bénéficiez de la possibilité de recevoir ailleurs des publicités plus appropriées à vos centres d'intérêt et de recevoir moins de publicités distribuées de manière aléatoire. Un cookie (voir 2.3.) est stocké sur votre ordinateur pour enregistrer votre comportement d'utilisation. Les informations relatives à vos activités sur notre site web (par exemple, le comportement de navigation, les sous-pages visitées, etc. Toutes les données d'utilisation sont stockées sous un pseudonyme, de sorte que l'identification personnelle est impossible, du moins pour nous. L'adresse IP de votre terminal, qui est transmise pour des raisons techniques, n'est pas enregistrée et n'est pas utilisée pour l'insertion contrôlée de publicité. Pour la collecte de données pour la diffusion de publicité en ligne basée sur l'utilisation, l'agence médiatique Plan.Net Media Erste Mediaagentur GmbH & Co. KG (ci-après dénommée Plan.Net) est responsable de la collecte des données en notre nom.
Nous ne recevons que des évaluations statistiques de Plan.Net. Ces évaluations nous permettent d'identifier les mesures publicitaires utilisées qui sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons aucune autre donnée sur l'utilisation des supports publicitaires. Plan.Net fait appel à plusieurs prestataires de services pour la mise en œuvre technique. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Plan.net traite les données à l'adresse www.plan-net.com.
Nous utilisons ces cookies à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour vous, pour améliorer les rapports de performance des campagnes et pour obtenir un calcul équitable des coûts publicitaires. C'est également notre intérêt légitime dans le traitement des données susmentionnées par le fournisseur tiers. La base juridique est l'art. 6 al. 1 f) ODASG.
Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en désactivant l'installation de cookies avec un paramètre correspondant dans le logiciel de navigation (vous trouverez ce paramètre sous Paramètres dans la plupart des navigateurs). Dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
Vous pouvez également empêcher la collecte de cookies en définissant le cookie de désactivation approprié, que vous trouverez dans les informations sur la protection des données de Plan.Net..
Un cookie de désactivation empêche la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site. Le cookie de désactivation est unique à ce navigateur et à notre site et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation.