Nota: le informazioni si riferiscono sostanzialmente al Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per le aziende interessate dal Gruppo BLANCO al di fuori dell'UE, i regolamenti si applicano in modo analogo, con riferimento alle rispettive leggi sulla protezione dei dati del loro paese. I regolamenti devono essere interpretati in conformità con la legge nazionale.
Preambolo
Quando utilizzi il sito web di BLANCO, trattiamo dati personali su di te. Dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Poiché la protezione della tua privacy è importante per noi quando utilizziamo il sito web di BLANCO, vorremmo informarti con le seguenti informazioni su quali dati personali elaboriamo quando utilizzi i servizi sul nostro sito e su come gestiamo tali dati personali. Inoltre, vi informeremo sulle basi legali per il trattamento dei vostri dati personali e, nella misura in cui il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, anche sui nostri legittimi.
I. Nome e dati di contatto dei controllori in caso di controllore congiunti
Il trattamento dei dati personali nel contesto del negozio online è responsabilità congiunta delle società del Gruppo BLANCO. I dettagli esatti sono disponibili di seguito. Le relative disposizioni contrattuali sono state concordate tra i controllori in un contratto di responsabilità congiunta.
Principale azienda responsabile:
BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Germania
Telefono: +49 7045 44-81100
Email: info@blanco.de
con responsabilità congiunta con:
BLANCO direct GmbH
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Germania
Telefono: +49 7045 44-81100
Email: info@blanco.de
BLANCO France S.A.R.L.
400 de l'Étang Street
Zona di Belle Fontaine, CS 30038
57151 Marly Cedex
Francia
Telefono: +33 (0)387311396
Email: info@blanco.fr
BLANCO BELGIUM BV
Pleinstraat 33 A
3220 Holsbeek
Belgio
Telefono: +32 16441140
Email: info@blanco.be
BLANCO Austria Küchentechnik GmbH
Ignaz-Köck-Straße 11
1210 Vienna
Austria
Telefono: +43 12782823
Email: office@blanco.at
BLANCO UK Ltd.
1 Victor Way, Colney Street
St. Albans AL2 2FL
Regno Unito
Telefono: +44 1923 635200
Email: info@blanco.co.uk
BLANCO GmbH + Co. KG
Filiale di Steinhausen
Hinterbergstrasse 38b
6312 Steinhausen
Svizzera
Telefono: +41 62 3888990
Email: blanco@blanco.ch
II. Nome e dati di contatto della squadra di protezione dei dati e del responsabile della protezione dei dati
Se hai domande sulla protezione dei dati, puoi contattare il nostro team di protezione dei dati all'indirizzo e-mail datenschutz-kt@blanco.de o al seguente indirizzo postale:
BLANCO GmbH + Co KG
-Team Privacy-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Germania
Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo e-mail datenschutzbeauftragter@blanc-fischer.com o al seguente indirizzo postale:
BLANCO GmbH + Co KG
-Responsabile della Protezione dei Dati-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Germania
III. Scopo e base legale del trattamento dei dati
1. Sito web di raccolta dati
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, utilizziamo la crittografia SSL o TLS sul nostro sito web. Ciò significa che le richieste possono essere trasmesse in modo sicuro tramite il modulo di contatto o gli ordini tramite il sito. Puoi riconoscere la crittografia SSL o TLS aggiungendo "https://" nella barra degli indirizzi del browser Internet e con un simbolo di blocco chiuso accanto.
Se viene attivata la crittografia SSL o TLS, i dati possono essere trasmessi a noi tramite il sito web senza essere letti da terze parti.
Se utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non ti registri o non ci trasmetti informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari per mostrarti il sito:
• Il nostro sito web visitato
• Data e ora al momento dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonimizzata)
Il trattamento viene effettuato in conformità con l'art. 6, paragrafo 1, frase 1 lettera f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi né utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare retroattivamente i file di log del server se ci sono indicazioni concrete di uso illegale.
2. Biscotti
Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che usiamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, cioè dopo la chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e permettono al browser di essere riconosciuto la prossima visita (cosiddetti cookie persistenti). Se i cookie sono impostati, raccolgono e elaborano determinate informazioni utente come dati del browser e della posizione, oltre ai valori degli indirizzi IP in misura individuale. I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo specificato, che può variare a seconda del cookie.
Su questo sito web utilizziamo diverse categorie di cookie: cookie essenziali, senza i quali la funzionalità del nostro sito sarebbe limitata, e inoltre cookie funzionali e di marketing opzionali, che di solito provengono da terze parti:
2.1. Cookie essenziali
Questi cookie sono essenziali per permetterti di muoverti tra i nostri siti web e utilizzare le loro funzionalità. Ad esempio, conservano quali prodotti hai aggiunto al carrello o l'andamento del processo d'ordine, oppure ricordano se accetti l'uso dei cookie e le tue scelte nelle impostazioni dei cookie. Questi cookie sono solitamente specifici per sessione e scadono dopo la visita al sito web (sessione), a meno che la funzionalità rispettiva non richieda una memorizzazione oltre quella funzione (ad esempio salvare l'impostazione del cookie). Disabilitare questa categoria di cookie limiterebbe la funzionalità del sito web in tutto o in parte. La base legale per l'uso dei cookie essenziali e il trattamento dei tuoi dati tramite questi cookie è il nostro legittimo interesse di mostrarti le funzioni del nostro sito web e renderle disponibili all'uso, art. 6 paragrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.
2.2. Cookie funzionali
Utilizziamo cookie funzionali per migliorare e semplificare l'uso e le prestazioni sul nostro sito web.
La base legale per l'uso dei cookie funzionali e il trattamento dei tuoi dati da parte dei fornitori di tali cookie è il tuo consenso preventivo (Art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera GDPR). Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni sulla privacy, a cui puoi accedere cliccando sul link in basso sul sito web.
2.3. Marketing-Cookie
I cookie di marketing sono utilizzati per mirare e analizzare la pubblicità in modo più specifico per te e i tuoi interessi. Vengono anche usati per limitare il numero di volte in cui si vede lo stesso annuncio, misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria e comprendere il comportamento delle persone dopo aver visualizzato un annuncio. Questi cookie vengono solitamente inseriti dalle reti pubblicitarie sui loro siti con il consenso dell'operatore del sito (cioè in questo caso, noi). Riconoscono che un utente ha visitato un sito web e trasmettono queste informazioni ad altri, ad esempio agenzie pubblicitarie, oppure adattano la pubblicità di conseguenza. Spesso sono collegati a funzionalità del sito web fornite da quell'azienda. In questo modo, intendiamo adattare la pubblicità su altri siti web a te e fornire alle reti pubblicitarie che utilizziamo informazioni sulla tua visita, così che in seguito ti venga presentata la pubblicità che ti interessa davvero in base al tuo comportamento di navigazione.
La base legale per l'uso dei cookie di marketing e il trattamento dei tuoi dati da parte dei fornitori di tali cookie è il tuo consenso preventivo (Art. 6, paragrafo 1, frase 1, letteralmente GDPR). Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento nelle "Impostazioni sulla privacy", a cui puoi accedere cliccando sul link in fondo al sito web.
2.4. Elenco dei cookie analitici, funzionali e di marketing
Puoi accedere all'elenco dei cookie che utilizziamo e ai fornitori che utilizzano i cookie per ottenere dati personali da te nella Piattaforma Cookie, a cui puoi accedere cliccando sul link "Impostazioni Privacy" in fondo al sito web. Lì puoi trovare maggiori informazioni sui singoli fornitori e sui cookie.
Se invece desideri ricevere ulteriori informazioni da parte nostra su questi cookie, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto descritti nella sezione I.
2.5. Come posso dichiarare o ritirare il mio consenso ai cookie?
Se visiti il nostro sito web per la prima volta, vedrai le informazioni sulla protezione dei dati nella tua homepage insieme al testo di consenso per i cookie opzionali. Cliccando sulle singole categorie (cookie essenziali, funzionali e di marketing) e poi confermando cliccando su "Accetta", accetti l'impostazione di questi cookie. Puoi modificare e modificare queste impostazioni in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie, a cui puoi accedere cliccando sul link "Privacy Settings" in fondo al sito.
3. Contattarci
I dati personali vengono raccolti quando ci contattano (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail o telefono). I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere consultati dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattare te e l'amministrazione tecnica associata.
La base giuridica per il trattamento di questi dati personali è il nostro legittimo interesse di rispondere alla sua richiesta in conformità con l'Art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f GDPR. Se il tuo contatto mira a concludere un contratto o, nel caso di richieste di servizio, la base legale aggiuntiva per il trattamento di questi dati personali è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lit. b GDPR.
I tuoi dati saranno processati solo finché non saranno più necessari per raggiungere lo scopo e saranno cancellati dopo che la tua richiesta sarà stata elaborata. Questo vale se dalle circostanze si può dedurre che i fatti in questione siano stati chiariti in modo conclusivo e a condizione che non vi siano obblighi statutari di conservazione contrari.
3.1. ReCaptcha
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione Google ReCaptcha del provider Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, per prevenire l'uso improprio dei nostri contenuti. Questo sistema ci aiuta a identificare se l'utente è una persona fisica o un bot di internet. Questo ci permette di prevenire l'uso automatico dei nostri moduli di contatto e l'invio di messaggi spam ai nostri account e-mail memorizzati.
Quando si utilizza la funzione Google ReCaptcha, vengono attivati cookie che possono memorizzare vari dati, come indirizzo IP, URL del referer, informazioni sul sistema operativo, movimenti del mouse, tasti, tempo di permanenza, posizione, input dell'utente, lingua del browser o persino impostazioni del dispositivo dell'utente. Queste informazioni vengono memorizzate e trasmesse a Google. Non si può escludere che i dati vengano trasmessi a un server Google negli Stati Uniti e archiviati lì. Non abbiamo alcuna influenza sul trasferimento dei dati. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 USA, ha presentato domanda al Data Privacy Framework.
La base legale per il trattamento dei dati personali su Google ReCaptcha è il vostro consenso liberamente dato in conformità all'Art. 6, paragrafo 1, frase 1, letteralmente GDPR.
Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. Per farlo, modifica le impostazioni dei cookie sotto "Impostazioni privacy" sotto Google ReCaptcha.
Trattiamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per raggiungere lo scopo. Se revochi il consenso modificando le impostazioni sotto "Impostazioni di privacy", cancelleremo i tuoi dati, a meno che non lo impediscano in termini di obblighi di conservazione per legge.
Ulteriori informazioni sulla gestione da parte di Google dell'uso di Google ReCaptcha si trovano nell'informativa sulla privacy di Google, che potete consultare sotto il seguente link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/about/
4. Portale Registrato Commercianti
Hai la possibilità di registrarti nel portale del concessionario sul nostro sito web. Per farlo, registrati usando il tuo numero di cliente e il tuo CAP. In questo portale per commercianti hai l'opportunità di conservare e mantenere i tuoi dati e effettuare acquisti. Inoltre, riceverai una panoramica dei tuoi ordini e delle consegne oppure potrai modificare il consenso che hai dato.
La base giuridica per il trattamento è il nostro legittimo interesse, in conformità con l'Art. 6(1) (f) GDPR, di potervi fornire il servizio sopra descritto per la registrazione nel portale commerciante e la creazione di un account commerciante, oppure per stipulare un contratto utente con voi (Art. 6(1) (b) GDPR). Il nostro legittimo interesse è fornirti un account commerciante su tua richiesta, in cui hai una panoramica dei tuoi dati, impostazioni e ordini. Tuttavia, la registrazione nel Portale Commerciante è volontaria, poiché puoi effettuare ordini senza registrarti nel Portale Commerciante.
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati sulla base dell'art. 6(1) (f) GDPR (ai sensi dell'art. 21 (1) GDPR). Possiamo quindi dimostrare motivazioni convincenti per il processo per poterlo proseguire. Tuttavia, non lo faremo per l'uso di un account cliente e si applica quanto segue: l'account cliente deve quindi essere eliminato e non sarà più disponibile per te.
Conserveremo i tuoi dati personali e altre informazioni inserite nel Portale dei Commercianti solo finché lo manterrai. Hai l'opzione di cancellare e cancellare il dispositivo all'interno del portale del commerciante. Cancelleremo quindi il tuo accesso al portale del concessionario. Se la cancellazione non è possibile per motivi legali, essa sarà sostituita dal blocco dei rispettivi dati. Si prega di notare che potremmo conservare i dati sugli ordini che possono essere visualizzati nel tuo account commerciante per un periodo di tempo più lungo (vedi 5).
Desideriamo sottolineare che alcune informazioni presenti nel Portale del Commerciante possono essere soggette a periodi di conservazione statutari, che siamo tenuti a conservare più a lungo a causa delle leggi commerciali o fiscali statutarie. Questi servono solo allo scopo legale di prova e di solito vengono cancellati dopo 10 anni.
5. Cambiamenti di scopo
Il trattamento dei tuoi dati personali per scopi diversi da quelli descritti avverrà solo se consentito dalla legge o se hai acconsentito al cambiamento dello scopo del trattamento dei dati. Nel caso di ulteriori trattamenti per scopi diversi da quelli per cui i dati sono stati originariamente raccolti, ti informeremo di questi altri scopi prima di ulteriori tratti e ti forniremo tutte le altre informazioni rilevanti.
IV. Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali
Per gestire e mantenere il negozio online BLANCO, utilizziamo il fornitore di servizi diva-e Next GmbH così come sistemi del fornitore IBM Deutschland GmbH e del fornitore DigitalXL GmbH & Co. KG per il sistema ERP XANTAL. Come fornitore di servizi per il tracciamento delle spedizioni e i relativi servizi di evasione, utilizziamo il fornitore di servizi Alaiko GmbH. Inoltre, utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per soddisfare gli scopi sopra indicati: Deutsche Bank AG, PayPal (Europa) S.à.r.l & Cie. S.C. A, Apple Inc, Google Ireland Ltd, Commercetools GmbH, Mission One GmbH, Ecovium Holding GmbH, Pandata GmbH, e-Spirit GmbH, Nuevo Yazılım Çözümleri A.Ş..
Inoltre, utilizziamo Blanc und Fischer IT Services GmbH, tra le altre cose, per quanto riguarda l'infrastruttura IT e la fornitura di ulteriori fondi per l'implementazione dei servizi relativi al negozio online BLANCO. Utilizziamo anche i sistemi del fornitore di servizi Microsoft Ireland Operations Ltd. per abilitare comunicazione e scambio.
Ecovium Holding GmbH viene utilizzata per controllare le liste delle sanzioni.
Sono stati stipulati accordi di elaborazione degli ordini corrispondenti con i fornitori di servizi.
Trasmettiamo i tuoi dati personali all'interno della nostra azienda solo a quei reparti e alle persone che ne hanno bisogno per svolgere e svolgere i loro compiti. Questi sono in particolare il reparto acquisti e i relativi dipartimenti specialistici delle aziende. I dati saranno trasferiti a Blanco GmbH + Co. KG al fine di verificare le liste delle sanzioni. Inoltre, possiamo anche affidarci ad altre aziende del Gruppo BLANC & FISCHER per fornire i servizi/scopi sopra descritti, qualora ciò sia necessario per l'attuazione degli scopi. Questi possono includere anche aziende di paesi terzi al di fuori dell'UE.
V. Trasferimento a paesi terzi
In linea di principio, l'elaborazione dei dati avviene all'interno dell'UE. In determinate circostanze, potrebbe accadere che i nostri fornitori di servizi utilizzino subappaltatori per scopi di servizio e manutenzione o per l'adempimento di altri scopi, che potrebbero trovarsi in paesi terzi senza un adeguato livello di protezione dei dati. A tal fine, abbiamo concluso accordi appropriati per la gestione degli ordini, che mirano a garantire che vengano fornite garanzie adeguate per stabilire un livello adeguato di protezione dei dati nell'utilizzo di subappaltatori in paesi terzi. Le corrispondenti garanzie per i trasferimenti dati sono garantite dalla decisione di adeguatezza per il rispettivo paese, dalle regole societarie vincolanti o dalle clausole contrattuali standard UE che sono state concluse.
VI. Periodo di conservazione in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge
Nella misura necessaria, tratteremo e conserveremo i tuoi dati personali in relazione al negozio online BLANCO solo per il tempo necessario per raggiungere gli scopi. I dati personali vengono quindi cancellati o anonimizzati. Questo avviene generalmente quando il contratto è stato rispettato, si disiscrive dalla newsletter o si elimina un account registrato.
Gli obblighi di conservazione statutaria non rimangono influenzati da questo. In questo caso, i dati saranno limitati e conservati solo per scopi legali di conservazione.
VII. Diritto all'informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati e obiezioni
In quanto soggetto in dato, hai diritto all'informazione (art. 15 GDPR), alla correzione (art. 16 GDPR), alla cancellazione dei tuoi dati (art. 17 GDPR), alla restrizione del trattamento (art. 18 GDPR), al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR) e al diritto di opporsi (art. 21 GDPR) in qualsiasi momento. Si prega di contattare l'ente responsabile utilizzando i dati di contatto indicati sopra.
VIII. Diritto di appello
Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di protezione dei dati in conformità con l'Art. 77 GDPR se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia legale. L'autorità di supervisione responsabile per noi è il Commissario di Stato per la Protezione dei Dati e la Libertà di Informazione del Baden-Württemberg. Gli indirizzi di contatto delle altre autorità di controllo tedesche ed europee sono disponibili all'indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html o https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html.
IX. Esistenza di una necessità per la fornitura di dati personali
In linea di principio, solo i dati necessari a tale scopo saranno trattati per soddisfare gli scopi sopra menzionati. Altrimenti, nessun ordine può essere effettuato tramite il negozio online BLANCO.
X. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Teniamo sempre aggiornata questa comunicazione sulla privacy. Pertanto, ci riserviamo il diritto di modificarla di volta in volta e di aggiornare le modifiche nella raccolta, nel trattamento o nell'utilizzo dei tuoi dati. La versione attuale delle informazioni sulla protezione dei dati è sempre disponibile sul sito web del BLANCO Online Online Store sotto il seguente link https://www.blanco.com/it-it/dataprotection/.
Aggiornato a: gennaio 2026