Nota: a informação refere-se basicamente ao Regulamento Europeu Geral de Proteção de Dados (RGPD). Para as empresas afetadas do Grupo BLANCO fora da UE, os regulamentos aplicam-se de forma análoga, com referência às respetivas leis de proteção de dados do seu país. Os regulamentos devem ser interpretados de acordo com a legislação nacional.
Preâmbulo
Quando utiliza o site da BLANCO, tratamos dados pessoais sobre si. Dados pessoais significam qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Como a proteção da sua privacidade é importante para nós ao utilizar o site da BLANCO, gostaríamos de o informar com as seguintes informações sobre que dados pessoais processamos quando utiliza os serviços do nosso site e como tratamos esses dados pessoais. Além disso, informaremos sobre as bases legais para o tratamento dos seus dados pessoais e, na medida em que o processamento for necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos, também sobre os nossos interesses legítimos.
I. Nome e contactos dos controladores no caso de controlo conjunto
O tratamento de dados pessoais no contexto da loja online é de responsabilidade conjunta das empresas do Grupo BLANCO. Os detalhes exatos podem ser encontrados abaixo. As disposições contratuais correspondentes foram acordadas entre os controladores num contrato de responsabilidade conjunta.
Principal empresa responsável:
BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Alemanha
Telefone: +49 7045 44-81100
Email: info@blanco.de
sob responsabilidade conjunta com:
BLANCO direct GmbH
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Alemanha
Telefone: +49 7045 44-81100
Email: info@blanco.de
BLANCO France S.A.R.L.
Rua 400 de l'Étang
Área de Belle Fontaine, CS 30038
57151 Marly Cedex
França
Telefone: +33 (0)387311396
E-mail: info@blanco.fr
BLANCO BÉLGICA BV
Pleinstraat 33 A
3220 Holsbeek
Bélgica
Telefone: +32 16441140
E-mail: info@blanco.be
BLANCO Austria Küchentechnik GmbH
Ignaz-Köck-Straße 11
1210 Viena
Áustria
Telefone: +43 12782823
E-mail: office@blanco.at
BLANCO UK Ltd.
1 Victor Way, Rua Colney
St. Albans AL2 2FL
Reino Unido
Telefone: +44 1923 635200
E-mail: info@blanco.co.uk
BLANCO GmbH + Co. KG
Ramo de Steinhausen
Hinterbergstrasse 38b
6312 Steinhausen
Suíça
Telefone: +41 62 3888990
E-mail: blanco@blanco.ch
II. Nome e contactos da equipa de proteção de dados e do responsável pela proteção de dados
Se tiver alguma questão sobre proteção de dados, pode contactar a nossa equipa de proteção de dados através do endereço de e-mail datenschutz-kt@blanco.de ou do seguinte endereço postal:
BLANCO GmbH + Co KG
-Equipa de Privacidade-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Alemanha
Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através do endereço de e-mail datenschutzbeauftragter@blanc-fischer.com ou do seguinte endereço postal:
BLANCO GmbH + Co KG
-Responsável pela Proteção de Dados-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Alemanha
III. Finalidade e base legal do tratamento de dados
1. Site de recolha de dados
Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, utilizamos encriptação SSL ou TLS no nosso site. Isto significa que as consultas podem ser transmitidas de forma segura através do formulário de contacto ou as encomendas através do site. Pode reconhecer encriptação SSL ou TLS pela adição de "https://" na barra de endereços do navegador de Internet e por um símbolo de cadeado fechado ao lado.
Se a encriptação SSL ou TLS for ativada, os dados podem ser transmitidos para nós através do site sem serem lidos por terceiros.
Se utilizar o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos transmitir informação, recolhemos apenas dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "ficheiros de registo do servidor"). Quando visita o nosso site, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para que possamos mostrar o site:
• O nosso site visitado
• Data e hora no momento do acesso
• Quantidade de dados enviados em bytes
• Fonte/referência de onde veio à página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Endereço IP utilizado (se aplicável: em forma anonimizada)
O processamento é realizado de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. f GDPR, com base no nosso legítimo interesse em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Os dados não serão transmitidos nem utilizados de outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar retroativamente os ficheiros de registo do servidor se existirem indicações concretas de uso ilegal.
2. Bolachas
Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir a utilização de certas funções, utilizamos os chamados cookies em várias páginas. São pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são eliminados após o fim da sessão do navegador, ou seja, depois de fechar o navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo e permitem que o seu navegador seja reconhecido na próxima visita (os chamados cookies persistentes). Se os cookies estiverem definidos, recolhem e processam certas informações do utilizador, como dados do navegador e de localização, bem como valores de endereços IP, até certo ponto. Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período de tempo especificado, que pode variar consoante o cookie.
Neste site, utilizamos diferentes categorias de cookies: cookies essenciais, sem os quais a funcionalidade do nosso site seria limitada, e adicionalmente, cookies funcionais e de marketing opcionais, que normalmente vêm de terceiros:
2.1. Cookies essenciais
Estes cookies são essenciais para lhe permitir navegar pelos nossos sites e utilizar as suas funcionalidades. Por exemplo, armazenam Quais produtos adicionou ao seu carrinho de compras ou o progresso do processo de encomenda, ou se lembram se concorda com o uso de cookies e as suas escolhas nas definições de cookies. Estes cookies são geralmente específicos de cada sessão e expiram após a sua visita ao site (sessão), a menos que a funcionalidade respetiva exija armazenamento para além disso (por exemplo, guardar a definição de cookies). Desativar esta categoria de cookies limitaria total ou parcialmente a funcionalidade do site. A base legal para o uso de cookies essenciais e o tratamento dos seus dados por estes cookies é o nosso legítimo interesse em mostrar as funções do nosso website para si e torná-las disponíveis para uso, Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f RGPD.
2.2. Cookies Funcionais
Utilizamos cookies funcionais para melhorar e simplificar a utilização e o desempenho no nosso site.
A base legal para o uso de cookies funcionais e o tratamento dos seus dados pelos fornecedores destes cookies é o seu consentimento prévio (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a GDPR). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento nas definições de Privacidade, às quais pode aceder clicando no link no final do site.
2.3. Cookies de Marketing
Os cookies de marketing são usados para direcionar e analisar a publicidade de forma mais específica para si e para os seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que vê o mesmo anúncio, medir a eficácia de uma campanha publicitária e compreender o comportamento das pessoas após visualizar um anúncio. Estes cookies são normalmente colocados por redes publicitárias nos seus sites com o consentimento do operador do site (ou seja, neste caso, nós). Reconhecem que um utilizador visitou um site e transmitem essa informação a outros, por exemplo, empresas de publicidade, ou adaptam a publicidade em conformidade. Muitas vezes, estão ligadas à funcionalidade do site fornecida por essa empresa. Desta forma, pretendemos adaptar a publicidade noutros sites para si e fornecer às redes publicitárias que utilizamos informações sobre a sua visita, para que mais tarde possa ser apresentado à publicidade que realmente lhe interessa, com base no seu comportamento de navegação.
A base legal para o uso de cookies de marketing e o tratamento dos seus dados pelos fornecedores destes cookies é o seu consentimento prévio (Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a GDPR). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento nas "Definições de Privacidade", às quais pode aceder clicando no link no final do site.
2.4. Lista de cookies analíticos, funcionais e de marketing
Pode aceder à lista de cookies que utilizamos e aos fornecedores que os utilizam para obter dados pessoais seus na Plataforma de Cookies, que pode aceder clicando no link "Definições de Privacidade" no final do site. Lá pode encontrar mais informações sobre os fornecedores individuais e cookies.
Se, em vez disso, desejar receber mais informações nossas sobre estes cookies, por favor contacte-nos através dos dados de contacto descritos na secção I.
2.5. Como posso declarar ou retirar o meu consentimento para cookies?
Se visitar o nosso site pela primeira vez, verá a informação sobre proteção de dados na sua página inicial com o texto de consentimento para cookies opcionais. Ao clicar nas categorias individuais (cookies essenciais, funcionais e de marketing) e depois confirmar clicando em "Aceitar", concorda com a definição destes cookies. Pode ajustar e alterar estas definições a qualquer momento nas definições de cookies, às quais pode aceder clicando no link "Definições de Privacidade" no final do site.
3. Contactar-nos
Os dados pessoais são recolhidos ao contactar-nos (por exemplo, através de formulário de contacto, e-mail ou telefone). Os dados recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados serão armazenados e usados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para contactar si e a administração técnica associada.
A base legal para o tratamento destes dados pessoais é o nosso legítimo interesse em responder ao seu pedido, em conformidade com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. f GDPR. Se o seu contacto tiver como objetivo concluir um contrato ou, no caso de pedidos de serviço, a base legal adicional para o tratamento destes dados pessoais é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. b RGPD.
Os seus dados só serão processados até deixarem de ser necessários para atingir o objetivo e serão eliminados depois de o seu pedido ter sido processado. Este é o caso se puder inferir pelas circunstâncias que os factos em questão foram esclarecidos de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.
3.1. ReCaptcha
No nosso site, utilizamos a função Google ReCaptcha do fornecedor Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, para evitar o uso indevido do nosso conteúdo. Este sistema ajuda-nos a identificar se o utilizador é uma pessoa natural ou um bot da internet. Isto permite-nos evitar o uso automático dos nossos formulários de contacto e o envio de mensagens de spam para as nossas contas de e-mail armazenadas.
Ao usar a função Google ReCaptcha, são definidos cookies que podem armazenar vários dados, como endereço IP, URL do referenciador, informações do sistema operativo, movimentos do rato, pressionamentos de teclas, tempo de permanência, localização, entrada do utilizador, linguagem do navegador ou até definições do dispositivo do utilizador. Esta informação é armazenada e transmitida ao Google. Não se pode excluir que os dados sejam transmitidos para um servidor Google nos EUA e armazenados lá. Não temos qualquer influência na transferência de dados. A Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califórnia 94043 EUA, submeteu-se ao Quadro de Privacidade de Dados.
A base legal para o tratamento de dados pessoais no Google ReCaptcha é o seu consentimento livremente concedido, de acordo com o Art. 6, parágrafo 1, frase 1, lit. a GDPR.
O seu consentimento é voluntário e pode ser revogado a qualquer momento, com efeito para o futuro. Para isso, altere as definições de cookies em "Definições de privacidade" em Google ReCaptcha.
Processamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para alcançar o objetivo. Se revogar o seu consentimento alterando as suas definições em "Definições de privacidade", apagaremos os seus dados, a menos que as obrigações legais de retenção o impeçam.
Mais informações sobre a forma como a Google lida com o uso do Google ReCaptcha podem ser encontradas na política de privacidade da Google, que pode consultar no seguinte link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/about/
4. Mudanças de propósito
O tratamento dos seus dados pessoais para fins diferentes dos descritos só ocorrerá se tal for permitido por lei ou se tiver consentido com a alteração do objetivo do tratamento dos dados. Em caso de processamento adicional para fins que não sejam originalmente recolhidos os dados, informaremos sobre esses outros fins antes do processamento adicional e forneceremos toda a informação relevante.
IV. Destinatários ou categorias de destinatários dos dados pessoais
Para operar e manter a loja online BLANCO, utilizamos o fornecedor de serviços diva-e Next GmbH, bem como sistemas do fornecedor de serviços IBM Deutschland GmbH e do fornecedor de serviços DigitalXL GmbH & Co. KG para o sistema ERP XENTRAL. Como prestador de serviços para rastreamento de envios e serviços associados de cumprimento, utilizamos o fornecedor de serviços Alaiko GmbH. Além disso, utilizamos os seguintes prestadores de serviços para cumprir os fins acima: Deutsche Bank AG, PayPal (Europa) S.à.r.l & Cie. S.C. A, Apple Inc, Google Ireland Ltd, Commercetools GmbH, Mission One GmbH, Ecovium Holding GmbH, Pandata GmbH, e-Spirit GmbH, Nuevo Yazılım Çözümleri A.Ş..
Além disso, utilizamos a Blanc und Fischer IT Services GmbH, entre outras coisas, no que diz respeito à infraestrutura de TI e à disponibilização de fundos adicionais para a implementação dos serviços relativos à loja online BLANCO. Também utilizamos os sistemas do fornecedor de serviços Microsoft Ireland Operations Ltd. para permitir comunicação e troca.
A ecovium Holding GmbH é utilizada para verificar listas de sanções.
Foram celebrados acordos correspondentes de processamento de encomendas com os prestadores de serviços.
Apenas transmitimos os seus dados pessoais dentro da nossa empresa aos departamentos e pessoas que necessitam deles para desempenhar e executar as suas tarefas. São, em particular, o departamento de compras e os respetivos departamentos especializados das empresas. Os dados serão encaminhados para a Blanco GmbH + Co. KG para efeitos de verificação das listas de sanções. Além disso, podemos também contar com outras empresas do Grupo BLANC & FISCHER para fornecer os serviços/fins acima descritos, caso tal seja necessário para a implementação desses fins. Estes podem também incluir empresas em países terceiros fora da UE.
V. Transferência para países terceiros
Em princípio, o processamento de dados ocorre dentro da UE. Em determinadas circunstâncias, pode acontecer que subcontratados sejam utilizados pelos nossos prestadores de serviços para fins de serviço e manutenção ou para o cumprimento de outros fins, que podem estar localizados em países terceiros sem um nível adequado de proteção de dados. Para tal, celebrámos acordos adequados de processamento de encomendas, destinados a garantir que são fornecidas garantias adequadas para estabelecer um nível adequado de proteção de dados ao utilizar subcontratados em terceiros países. As garantias correspondentes para transferências de dados são fornecidas pela decisão de adequação para o respetivo país, pelas regras societárias vinculativas ou pelas cláusulas contratuais padrão da UE concluídas.
VI. Período de armazenamento de acordo com as obrigações legais de retenção
Na medida do necessário, só processaremos e armazenaremos os seus dados pessoais relacionados com a loja online da BLANCO enquanto for necessário para alcançar os fins. Os dados pessoais são então eliminados ou anonimizados. Isto acontece geralmente quando o contrato é cumprido, cancela a subscrição da sua newsletter ou elimina uma conta registada.
As obrigações legais de retenção permanecem inalteradas por isto. Neste caso, os dados serão restringidos e armazenados apenas para fins legais de retenção.
VII. Direito à informação, correção, eliminação, restrição, portabilidade de dados e objeção
Como titular de dados, tem direito à informação (Art. 15 RGPD), correção (Art. 16 RGPD), eliminação dos seus dados (Art. 17 RGPD), restrição de tratamento (Art. 18 RGPD), direito à portabilidade de dados (Art. 20 RGPD) e direito de objeção (Art. 21 RGPD) a qualquer momento. Por favor, contacte a entidade responsável utilizando os dados de contacto acima indicados.
VIII. Direito de recurso
Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados, de acordo com o Art. 77 do RGPD, se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais não é legal. A autoridade supervisora responsável por nós é o Comissário do Estado para a Proteção de Dados e Liberdade de Informação de Baden-Württemberg. Os endereços de contacto das outras autoridades supervisoras alemãs e europeias podem ser encontrados em: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html ou https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html.
IX. Existência de uma necessidade para a disponibilização de dados pessoais
Em princípio, apenas os dados necessários para este fim serão processados para cumprir os propósitos acima referidos. Caso contrário, nenhuma encomenda pode ser feita através da loja online da BLANCO.
X. Alterações a esta Política de Privacidade
Mantemos sempre este aviso de privacidade atualizado. Por isso, reservamo-nos o direito de os alterar periodicamente e de atualizar alterações na recolha, processamento ou utilização dos seus dados. A versão atual da informação de proteção de dados está sempre disponível no site da Loja Online BLANCO, sob o seguinte link https://www.blanco.com/pt-pt/dataprotection/.
À data de: janeiro de 2026