Poznámka: informace se v podstatě týkají Evropského obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Pro dotčené společnosti skupiny BLANCO mimo EU platí předpisy obdobně, s ohledem na příslušné zákony o ochraně osobních údajů jejich země. Nařízení se vykládají v souladu s národním právem.
Preambule
Když používáte webové stránky BLANCO, zpracováváme osobní údaje o vás. Osobní údaje znamenají jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Protože ochrana vašeho soukromí je pro nás při používání webu BLANCO důležitá, rádi bychom vás informovali o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, když používáte služby na našem webu, a jak s těmito osobními údaji nakládáme. Kromě toho vás budeme informovat o právních základech pro zpracování vašich osobních údajů a v rozsahu, v jakém je zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, také o našich oprávněných zájmech.
I. Jméno a kontaktní údaje kontrolorů v případě společného řízení
Zpracování osobních údajů v rámci webshopu je společnou odpovědností společností skupiny BLANCO. Přesné podrobnosti naleznete níže. Příslušné smluvní ustanovení byla mezi kontrolory dohodnuta ve smlouvě o společné odpovědnosti.
Hlavní odpovědná společnost:
BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Německo
Telefon: +49 7045 44-81100
E-mail: info@blanco.de
Pod společnou odpovědností s:
BLANCO direct GmbH
Flehinger Straße 59
75038 Oberderdingen
Německo
Telefon: +49 7045 44-81100
E-mail: info@blanco.de
BLANCO France S.A.R.L.
Ulice 400 de l'Étang
Oblast Belle Fontaine, CS 30038
57151 Marly Cedex
Francie
Telefon: +33 (0)387311396
E-mail: info@blanco.fr
BLANCO BELGIE BV
Pleinstraat 33 A
3220 Holsbeek
Belgie
Telefon: +32 16441140
E-mail: info@blanco.be
BLANCO Austria Küchentechnik GmbH
Ignaz-Köck-Straße 11
1210 Vídeň
Rakousko
Telefon: +43 12782823
E-mail: office@blanco.at
BLANCO UK Ltd.
1 Victor Way, Colney Street
St. Albans AL2 2FL
Spojené království
Telefon: +44 1923 635200
E-mail: info@blanco.co.uk
BLANCO GmbH + Co. KG
Steinhausenská větev
Hinterbergstrasse 38b
6312 Steinhausen
Švýcarsko
Telefon: +41 62 3888990
E-mail: blanco@blanco.ch
II. Jméno a kontaktní údaje týmu pro ochranu osobních údajů a úředníka pro ochranu osobních údajů
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, můžete kontaktovat náš tým ochrany osobních údajů na e-mailové adrese datenschutz-kt@blanco.de nebo na následující poštovní adresu:
BLANCO GmbH + Co KG
-Tým pro ochranu soukromí-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Německo
Našeho pracovníka pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na e-mailové adrese datenschutzbeauftragter@blanc-fischer.com nebo na následující poštovní adresu:
BLANCO GmbH + Co KG
-Úředník pro ochranu osobních údajů-
Blanc-und-Fischer-Platz 1-3
75038 Oberderdingen
Německo
III. Účel a právní základ zpracování dat
1. Webová stránka pro sběr dat
Z bezpečnostních důvodů a ochrany přenosu důvěrného obsahu používáme na našich webových stránkách SSL nebo TLS šifrování. To znamená, že dotazy lze bezpečně přenášet prostřednictvím kontaktního formuláře nebo objednávky přes web. SSL nebo TLS šifrování poznáte podle přidání "https://" do adresního řádku internetového prohlížeče a podle symbolu zavřeného zámku vedle něj.
Pokud je aktivováno SSL nebo TLS šifrování, data nám mohou být přenášena přes webové stránky, aniž by je četly třetí strany.
Pokud používáte naše webové stránky pouze pro informační účely, tj. pokud se nezaregistrujete nebo nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze data, která váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. "serverové logovací soubory"). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám web mohli zobrazit:
• Naše navštívené webové stránky
• Datum a čas v době vstupu
• Množství dat odeslaných v bajtech
• Zdroj/reference, odkud jste na stránku přišel
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (pokud je to relevantní: v anonymizované podobě)
Zpracování probíhá v souladu s čl. 6, odstavcem 1, větou 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Data nebudou předávána ani použita jiným způsobem. Nicméně si vyhrazujeme právo zpětně zkontrolovat záznamy serveru, pokud existují konkrétní indikace nelegálního použití.
2. Sušenky
Abychom zatraktivnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využití určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Některé cookies, které používáme, jsou smazány po skončení relace prohlížeče, tedy po zavření prohlížeče (tzv. session cookies). Další cookies zůstávají na vašem zařízení a umožňují rozpoznání vašeho prohlížeče při příští návštěvě (tzv. trvalé cookies). Pokud jsou nastaveny cookies, sbírají a zpracovávají určité uživatelské informace, jako jsou data prohlížeče a polohy, stejně jako hodnoty IP adres v individuální míře. Perzistentní cookies jsou automaticky mazány po stanovené době, která se může lišit v závislosti na konkrétní cookies.
Na tomto webu používáme různé kategorie cookies: nezbytné cookies, bez kterých by byla funkčnost našeho webu omezena, a navíc volitelné funkční a marketingové cookies, které obvykle pocházejí od třetích stran:
2.1. Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro to, abyste mohli pohybovat po našich webových stránkách a využívat jejich funkce. Například skladují Jaké produkty jste přidali do nákupního košíku, nebo jak postupně objednáváte, nebo si pamatují, zda souhlasíte s používáním cookies a jaké máte volby v nastavení cookies. Tyto cookies jsou obvykle specifické pro relaci a vyprší po vaší návštěvě webu (relace), pokud příslušná funkce nevyžaduje úložiště nad rámec této doby (např. ukládání nastavení cookies). Vypnutí této kategorie cookies by zcela nebo částečně omezilo funkčnost webu. Právním základem pro používání nezbytných cookies a zpracování vašich údajů těmito soubory je náš oprávněný zájem zobrazovat vám funkce našich webových stránek a zpřístupnit je k použití, čl. 6 odst. 1 věta 1 doslova f GDPR.
2.2. Funkční cookies
Používáme funkční cookies ke zlepšení a zjednodušení používání a výkonu na našich webových stránkách.
Právním základem pro používání funkčních cookies a zpracování vašich dat poskytovateli těchto cookies je váš předchozí souhlas (čl. 6, odst. 1, věta 1, doslova GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení ochrany soukromí, ke kterému máte přístup kliknutím na odkaz ve spodní části webu.
2.3. Marketing-Cookies
Marketingové cookies se používají k cílení a analýze reklamy konkrétněji na vás a vaše zájmy. Používají se také k omezení počtu zobrazení stejné reklamy, měření účinnosti reklamní kampaně a pochopení chování lidí po zhlédnutí reklamy. Tyto cookies jsou obvykle umisťovány reklamními sítěmi na jejich stránky se souhlasem provozovatele webu (tedy v tomto případě nás). Rozpoznají, že uživatel navštívil web, a předávají tyto informace ostatním, například reklamním společnostem, nebo podle toho přizpůsobují reklamu. Často jsou propojeny s funkcemi webu poskytovaným touto společností. Tímto způsobem máme v úmyslu přizpůsobit reklamu na jiných webových stránkách právě vám a poskytnout reklamním sítím, které používáme, informace o vaší návštěvě, abyste mohli později získat reklamu, o kterou máte skutečný zájem na základě vašeho prohlížení.
Právním základem pro používání marketingových cookies a zpracování vašich dat poskytovateli těchto cookies je váš předchozí souhlas (čl. 6, odst. 1, věta 1, doslova GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat v "Nastavení soukromí", ke kterému máte přístup kliknutím na odkaz ve spodní části webu.
2.4. Seznam analytických, funkčních a marketingových cookies
Seznam cookies, které používáme, a poskytovatele, kteří cookies používají k získání osobních údajů od vás, můžete získat na platformě pro cookies, ke které máte přístup kliknutím na odkaz "Nastavení soukromí" ve spodní části webu. Tam najdete více informací o jednotlivých poskytovatelích a cookies.
Pokud byste však chtěli získat více informací o těchto cookies, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci I.
2.5. Jak mohu oznámit nebo odvolat svůj souhlas s cookies?
Pokud navštěvujete naše webové stránky poprvé, uvidíte informace o ochraně dat na své domovské stránce spolu s textem souhlasu s volitelnými cookies. Kliknutím na jednotlivé kategorie (základní, funkční a marketingové cookies) a následným potvrzením kliknutím na "Přijmout" souhlasíte s nastavením těchto cookies. Tato nastavení můžete kdykoli upravit a změnit v nastavení cookies, ke kterým máte přístup kliknutím na odkaz "Nastavení soukromí" ve spodní části webu.
3. Kontaktování nás
Při kontaktování s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu) jsou shromažďovány osobní údaje. Data shromážděná v případě kontaktního formuláře jsou viditelná v příslušném kontaktním formuláři. Tato data budou uložena a použita výhradně za účelem vyřízení vaší žádosti nebo pro kontaktování vás a související technické správy.
Právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je náš oprávněný zájem na odpovědi na vaši žádost v souladu s čl. 6 odst. 1 větou 1 doslova f GDPR. Pokud je váš kontakt zaměřen na uzavření smlouvy nebo v případě žádostí o služby, dalším právním základem pro zpracování těchto osobních údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 doslova b GDPR.
Vaše data budou zpracovávána pouze do doby, kdy již nejsou potřeba k dosažení účelu, a smazána po zpracování vašeho požadavku. To platí, pokud lze z okolností usuzovat, že daná fakta byla jednoznačně objasněna a že neexistují žádné zákonné povinnosti uchovávat, které by to sváděly opačně.
3.1. ReCaptcha
Na našich webových stránkách používáme funkci Google ReCaptcha poskytovatele Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, abychom zabránili zneužití našeho obsahu. Tento systém nám pomáhá identifikovat, zda je uživatel fyzická osoba nebo internetový bot. To nám umožňuje zabránit automatickému používání kontaktních formulářů a zasílání spamových zpráv na naše uložené e-mailové účty.
Při používání funkce Google ReCaptcha jsou nastaveny cookies, které mohou ukládat různá data, jako je IP adresa, URL referreru, informace o operačním systému, pohyby myši, stisky kláves, doba zdržení, poloha, uživatelský vstup, jazyk prohlížeče nebo dokonce nastavení zařízení. Tyto informace jsou uloženy a předávány Googlu. Nelze vyloučit, že data budou přenášena na server Google v USA a tam uložena. Nemáme žádný vliv na přenos dat. Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornie 94043 USA, podal žádost o Rámec ochrany osobních údajů.
Právním základem pro zpracování osobních údajů v Google ReCaptcha je váš svobodný souhlas v souladu s čl. 6, odst. 1, větou 1, doslova a GDPR.
Váš souhlas je dobrovolný a může být kdykoli zrušen s účinností do budoucna. K tomu změňte nastavení cookies v sekci "Nastavení soukromí" v Google ReCaptcha.
Vaše osobní údaje zpracováváme tak dlouho, jak je to nezbytné k dosažení tohoto účelu. Pokud svůj souhlas zrušíte změnou nastavení v sekci "Nastavení soukromí", smažeme vaše údaje, pokud to zákonné povinnosti uchovávání nebrání.
Další informace o tom, jak Google zachází s používáním Google ReCaptcha, najdete v zásadách ochrany soukromí Google, které najdete na následujících odkazech: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ a https://www.google.com/recaptcha/about/
4. Změny účelu
Zpracování vašich osobních údajů za jinými účely, než jsou popsány, probíhá pouze tehdy, pokud je to zákonem povoleno nebo pokud jste dali souhlas se změněným účelem zpracování dat. V případě dalšího zpracování pro jiné účely, než pro které byla data původně shromážděna, vás o těchto dalších účelech před dalším zpracováním informujeme a poskytneme vám všechny ostatní relevantní informace.
IV. Příjemci nebo kategorie příjemců osobních údajů
Pro provoz a údržbu online webshopu BLANCO používáme poskytovatele služeb diva-e Next GmbH a systémy poskytovatele služeb IBM Deutschland GmbH a poskytovatele služeb DigitalXL GmbH & Co. KG pro systém XENTRAL ERP. Jako poskytovatel služeb pro sledování zásilek a související fulfillment služby využíváme poskytovatele služeb Alaiko GmbH. Dále využíváme následující poskytovatele služeb k plnění výše uvedených účelů: Deutsche Bank AG, PayPal (Europe), S.à.r.l & Cie. S.C. A, Apple Inc, Google Ireland Ltd, Commercetools GmbH, Mission One GmbH, Ecovium Holding GmbH, Pandata GmbH, e-Spirit GmbH, Nuevo Yazılım Çözümleri A.Ş.
Kromě toho využíváme společnost Blanc und Fischer IT Services GmbH, mimo jiné v oblasti IT infrastruktury a poskytování dalších finančních prostředků na realizaci služeb v rámci online webshopu BLANCO. Také využíváme systémy poskytovatele služeb Microsoft Ireland Operations Ltd., abychom umožnili komunikaci a výměnu.
ecovium Holding GmbH slouží ke kontrole sankčních seznamů.
Byly uzavřeny odpovídající dohody o zpracování objednávek s poskytovateli služeb.
Vaše osobní údaje v rámci naší společnosti předáváme pouze těm oddělením a osobám, které je potřebují k výkonu svých úkolů. Jedná se zejména o nákupní oddělení a odpovídající specializovaná oddělení společností. Data budou předána společnosti Blanco GmbH + Co. KG za účelem kontroly sankčních seznamů. Kromě toho se můžeme také spolehnout na jiné společnosti ze skupiny BLANC & FISCHER, že poskytnou služby nebo účely uvedené výše, pokud je to nezbytné pro realizaci těchto účelů. Mezi tyto případy patří také společnosti ve třetích zemích mimo EU.
V. Převod třetím zemím
V zásadě probíhá zpracování dat v rámci EU. Za určitých okolností se může stát, že subdodavatelé jsou našimi poskytovateli služeb využíváni pro servisní a údržbové účely nebo k plnění jiných účelů, které mohou být umístěny ve třetích zemích bez dostatečné úrovně ochrany dat. Za tímto účelem jsme uzavřeli vhodné dohody o zpracování objednávek, které mají zajistit poskytnutí vhodných záruk pro stanovení odpovídající úrovně ochrany osobních údajů při využívání subdodavatelů ve třetích zemích. Odpovídající záruky pro přenos dat poskytují rozhodnutí o přiměřenosti pro danou zemi, závazná firemní pravidla nebo smluvní smluvní klauzule EU, které byly uzavřeny.
VI. Doba skladování v souladu se zákonnými povinnostmi uchovávání
V nezbytné míře budeme zpracovávat a uchovávat vaše osobní údaje ve vztahu k online obchodu BLANCO pouze tak dlouho, jak to bude nezbytné k dosažení těchto cílů. Osobní údaje jsou poté smazány nebo anonymizovány. To se obvykle děje, když je smlouva splněna, odhlásíte se z newsletteru nebo smažete registrovaný účet.
Zákonné povinnosti udržení zůstávají tímto nedotčeny. V takovém případě budou data omezena a uložena pouze pro účely zákonného uchovávání.
VII. Právo na informace, oprava, smazání, omezení, přenosnost dat a námitka
Jako subjekt máte právo na informace (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), smazání vašich údajů (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR), právo na přenosnost dat (čl. 20 GDPR) a právo kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR). Kontaktujte prosím odpovědnou osobu pomocí výše uvedených kontaktních údajů.
VIII. Právo na odvolání
Kromě toho máte právo podat stížnost u dozorčího orgánu pro ochranu osobních údajů v souladu s čl. 77 GDPR, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů není zákonné. Dozorčí orgán odpovědný za nás je Zemský komisař pro ochranu osobních údajů a svobodu informací Badensko-Württembersko. Kontaktní adresy ostatních německých a evropských dozorčích orgánů jsou k dispozici na: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html nebo https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Europa/Europa-node.html.
IX. Existence nutnosti poskytnout osobní údaje
V zásadě budou zpracovávána pouze data potřebná pro tento účel, aby bylo možné splnit výše uvedené účely. Jinak nelze objednat přes online obchod BLANCO.
X. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Toto oznámení o ochraně soukromí vždy udržujeme aktuální. Proto si vyhrazujeme právo jej čas od času měnit a aktualizovat změny ve sběru, zpracování nebo používání vašich dat. Aktuální verze informací o ochraně osobních údajů je vždy dostupná na webových stránkách BLANCO Online Webshop pod následujícím odkazem https://www.blanco.com/cz-cs/datenschutz/.
K datu: leden 2026