著作権
BLANCOの写真は、編集および学術目的でのみ使用することができます。著作権は、オーバーディンゲンのBLANCO GmbH + Co KGに帰属し、画像が電子的/手作業でアーカイブに転送された場合も、その全体が有効です。編集および学術目的で電子的に使用、変更、複製、修正された画像は、出典を明記しなければなりません: 「写真: Blanco」。
写真の掲載は無料です。
ただし、写真を印刷媒体に使用する場合は、見本となるコピーをお送りください。フィルムや電子メディアに使用する場合は、簡単なメッセージをお送りください。
免責事項
BLANCO GmbH + Co KGは、本ウェブサイトで提供される情報の正確性、完全性、妥当性について、いかなる責任も負いません。
また、当サイトから直接または間接的にリンクされているいかなるウェブサイトの内容についても責任を負いません。
データ保護の対象は、GDPR第4条第1号に規定される個人データです。これは、特定または識別可能な個人に関連する全ての情報です。個人関連データとは、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの情報だけでなく、IPアドレスなどの利用データや、作成したカバーレターや履歴書などのコンテンツデータも含まれます。
お客様が現在使用しているコンピュータのIPアドレスの処理を除けば、通常、個人関連データを提供せずにウェブサイトを利用することが可能です。
詳細については、以下をご覧ください。また、クッキーについてもご注意ください。
2.1. IPアドレスの処理
お客様のIPアドレスの処理は、当ウェブサイトのデータパケットをお客様に配信するために、サイトの利用に絶対必要なものです。ウェブサーバーとインターネット機器の両方がIPアドレスを持っており、このアドレスを通じて相互にデータを提供します。お客様はウェブサイトを見ることができ、当社はお客様が入力したデータを受け取ります。
お客様のIPアドレスは、ページ送信のために当社によって保存され、ログファイルにも保存されます。IPアドレスおよびログファイル内のその他の情報の処理から、お客様の身元に関する直接的な結論を導き出すことはできません。
このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項f)によります。ここでいう当社の正当な利益とは、適切な運用を確保し、故障に対処し、ITセキュリティ侵害を追跡することです。
2.2. 電子メールによるお問い合わせ
電子メールによるお問い合わせの場合、当社はそこに含まれるデータをお問い合わせに回答するためにのみ使用します。
このデータ処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項b)に規定されています。
2.3. クッキー
当社のウェブサイトでは、いくつかのクッキーを使用しています。クッキーとは、ローカルにも保存できる、ウェブサイトがウェブサイト訪問者のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。クッキーはウェブサイトの利用を容易にします。
ブラウザソフトウェアの「設定」をクリックし、「コンテンツ設定」および/または「クッキー管理」をクリックすることで、当社が使用するクッキーを正確に確認することができます(各ブラウザソフトウェアによって、このメニューのナビゲーションは若干異なります)。
お客様は、ブラウザソフトウェアで適切な設定を行うことにより、クッキーのインストールを防ぐことができます(ほとんどのブラウザの「設定」で確認できます)。この場合、当社のウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があります。
2.4. 特定の目的でのデータの使用、データの送信
当社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下、「Google」)のウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを、データ処理に関する本情報に記載されている目的のために、当社のウェブサイトで使用しています。同意がある場合、または法的根拠(当局による開示要求や裁判所の判決など)に基づく場合を除き、データが転送されることはありません。
2.5. ウェブ解析サービス Google Analytics
当社は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下、「Google」)が提供するウェブ解析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。この文脈において、匿名化されたユーザープロファイルが作成され、クッキー(2.3項参照)が使用されます。ブラウザの種類/バージョン、使用されているオペレーティングシステム、リファラーURL(以前に訪問したページ)、アクセスしたコンピュータのホスト名(IPアドレス)、サーバーへの問い合わせの時間など、このウェブサイトの利用についてクッキーによって生成された情報は、米国内のGoogleサーバーに送信され、そこに保存されます。
これらの情報は、ウェブサイトの利用状況を分析するため、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成するため、市場調査やこれらのインターネットページのニーズに基づいた設計を目的として、ウェブサイトやインターネットの利用に関連するさらなるサービスを提供するために使用されます。
この情報は、法律によって要求された場合、または第三者が当社に代わってこのデータを処理する場合、第三者に転送されることもあります。いかなる場合においても、お客様のIPアドレスが他のGoogleデータと統合されることはありません。IPアドレスは、割り当てができないように匿名化されます(IPマスキング)。
ただし、この場合、本ウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があることをあらかじめご了承ください。ただし、この場合、本ウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があることをあらかじめご了承ください。
また、ブラウザアドオンをダウンロードしてインストールすることで、クッキーによって生成された、お客様のウェブサイトの使用に関連するデータ(IPアドレスを含む)の収集と、Googleによるこのデータの処理を防ぐことができます。
ブラウザアドオンの代わりとして、特にモバイル端末のブラウザではこのリンクをクリックすることで、Google Analyticsによるデータ収集を防ぐこともできます。オプトアウトクッキーは、お客様が当ウェブサイトを訪問された際に、将来お客様のデータを収集しないように設定されます。オプトアウトクッキーは、このブラウザでのみ有効であり、当社のウェブサイトでのみ使用され、お客様のデバイスに保存されます。このブラウザでクッキーを削除した場合、再度オプトアウトクッキーを設定する必要があります。
Google Analyticsに関連するデータ保護に関する詳細は、Google Analyticsのヘルプをご覧ください。
Googleは「米国プライバシーシールド」のデータ保護規定を遵守し、米国商務省の「米国プライバシーシールド」プログラムに登録しています。また、当社はGoogle Analyticsの使用に関して、Googleとデータ処理契約を締結しています。この契約を通じて、Googleは一般データ保護規則に従ってデータを処理し、データ主体の権利保護を保証することを保証します。
Google Analyticsによるトラッキングは、GDPR第6条第1項第1文fに基づいて行われます。このようにして、当社のウェブサイトはお客様のニーズを満たすように設計され、継続的に最適化されます。一方、Google Analyticsを使用して、ウェブサイトの利用状況を統計的に記録しています。当社はまた、広告コンテンツの最適化された表示のためにデータを使用します。これらの利益は、前述の規定の意味において正当なものとみなされます。
2.6. Google TagManager
当社は、当社のウェブサイトでGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下、「Google」)が提供するサービスであるGoogle Tag Managerを使用します。Google TagManagerは、マーケティング担当者がウェブサイトタグを単一のインターフェースで管理することを可能にします。タグを実装するツールのGoogle Tag Managerは、クッキーを使用しないドメインであり、それ自体が個人関連データを収集することはありません。Google Tag Managerは他のタグをトリガーし、そのタグがデータを収集することがあります。Google Tag Managerはこのデータにアクセスしません。ドメインまたはCookieレベルで無効化が行われた場合、Google Tag Managerで実装されている全てのトラッキングタグで無効化が継続されます。
2.7. Google Adwords
当社は、当社のウェブサイトで、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下、「Google」)が提供するサービスであるGoogle Adwordsを使用します。Google Adwordsは、外部のウェブサイト上の広告素材(いわゆるGoogle Adwords)を使用して、当社の魅力的なオファーに注目を集めることができます。これにより、個々の広告施策がどの程度成功しているかを判断できます。これらの広告は、いわゆる「広告サーバー」を介してGoogleによって配信されます。当社はこの目的のために、広告の表示やユーザーによるクリックなど、成功を測定するための特定のパラメータを測定することができる、いわゆる広告サーバークッキーを使用しています。
Googleの広告を経由して当社のウェブサイトにアクセスした場合、Google Adwordsはお客様のPCにクッキーを保存します。これらのクッキーは通常、30日後に有効期限が切れます。これらは、お客様個人を特定するためのものではありません。通常、このクッキーの分析値として以下の情報が保存されます: ユニーククッキーID、プレースメントごとの広告インプレッション数(頻度)、ラストインプレッション(ポストビューコンバージョンに関連)、オプトアウト情報(ユーザーがアドレスの受け取りを希望しないことを示すマーク)。これらのクッキーは、Googleがお客様のウェブブラウザを認識することを可能にします。ユーザーがAdwords顧客のウェブサイトの特定ページにアクセスし、そのユーザーのコンピュータに保存されているクッキーの有効期限がまだ切れていない場合、Googleと顧客は、ユーザーが広告をクリックし、このページにリダイレクトされたことを認識できます。
各Adwords顧客には異なるクッキーが割り当てられます。そのため、Adwordsをご利用のお客様のウェブサイトを経由してクッキーを追跡することはできません。当社自身は、前述の広告施策において個人関連データを収集・処理することはありません。当社はGoogleから統計的な評価のみを受け取ります。当社はこれらの評価に基づき、どの広告施策が特に効果的かを特定できます。当社は広告媒体の使用からその他のデータを取得せず、特に、この情報に基づいて利用者を特定することはできません。使用されているマーケティングツールにより、お客様のブラウザは自動的にGoogleサーバーとの直接接続を確立します。Google AdWordsの使用を通じてGoogleが収集したデータの範囲およびさらなる使用について、当社は一切影響を及ぼしません。当社の知る限りにおいて、Googleは、お客様が当社ウェブサイトの関連部分にアクセスした、または当社からの広告をクリックしたという情報を受け取ります。Googleにユーザーアカウントをお持ちで登録されている場合、Googleはお客様のユーザーアカウントに訪問を割り当てることができます。Googleに登録していない場合やログインしていない場合でも、GoogleがあなたのIPアドレスを割り出し、保存する可能性があります。
Google AdWordsは、マーケティングおよび最適化のため、特にお客様に関連性の高い広告を表示し、キャンペーンのパフォーマンスレポートを改善し、広告コストの公正な計算を実現するために使用します。これはまた、第三者プロバイダーによる前述のデータ処理における当社の正当な利益を構成します。法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。
お客様は、ブラウザソフトウェアで適切な設定を行うことにより、クッキーのインストールを防ぐことができます(ほとんどのブラウザの「設定」で確認できます)。この場合、当社のウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があります。
また、ドメイン「www.googleadservices.com」(https://www.google.de/settings/ads)からのクッキーをブロックするようにウェブブラウザを設定することで、クッキーの保存を防ぐこともできます。クッキーを削除すると、この設定が削除されることにご注意ください。また、http://www.aboutads.info/choices経由で関心に基づいた広告を無効にすることもできます。クッキーを削除すると、この設定も削除されることにご注意ください。
Googleは「米国プライバシーシールド」のデータ保護規定を遵守し、米国商務省の「米国プライバシーシールド」プログラムに登録しています。
2.8. DoubleClick
当社は、当社のウェブサイトでGoogle Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(以下、「Google」)のオンラインマーケティングツールである「DoubleClick」を使用します。特に、DoubleClickはクッキーを使用します。クッキーとは、お客様の端末内にあるウェブブラウザのキャッシュにローカルで保存される小さなテキストファイルです。GoogleはクッキーIDを使用して、どの広告がどのウェブブラウザに表示されたかを記録します。これにより、広告が複数回表示されることを防ぎます。DoubleClick は、クッキーIDを使用して、広告リクエストに関連するいわゆるコンバージョンを記録することもできます。例えば、DoubleClickの広告を見た後、同じウェブブラウザで広告主のウェブサイトにアクセスし、そこで何かを購入した場合などがこれに該当します。Googleによると、前述のクッキーには個人関連データは含まれていません。
DoubleClickを使用すると、ブラウザは自動的にGoogleサーバーとの直接接続を確立します。GoogleがDoubleClickを使用して収集したデータの範囲およびさらなる使用について、当社は一切影響を及ぼしません。当社の知る限りにおいて、Googleは、お客様が当社ウェブサイトの関連部分にアクセスした、または当社からの広告をクリックしたという情報を受け取ります。Googleにユーザーアカウントをお持ちで登録されている場合、Googleはお客様のユーザーアカウントに訪問を割り当てることができます。Googleに登録していない場合やログインしていない場合でも、GoogleがあなたのIPアドレスを割り出し、保存する可能性があります。
当社は、マーケティングおよび最適化の目的でDoubleClickを使用します。特に、お客様に関連性が高く、興味深い広告を表示するため、キャンペーンのパフォーマンスレポートを改善するため、またはお客様が同じ広告を複数回目にするのを防ぐために使用しています。これはまた、第三者プロバイダーによる前述のデータ処理における当社の正当な利益を構成します。法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。
お客様は、ブラウザソフトウェアで適切な設定を行うことにより、クッキーのインストールを防ぐことができます(ほとんどのブラウザの「設定」で確認できます)。この場合、当社のウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があります。
また、ドメイン「www.googleadservices.com」からのクッキーをブロックするようにウェブブラウザを設定することで、クッキーの保存を防ぐこともできます(https://www.google.de/settings/ads)。クッキーを削除すると、この設定が削除されることにご注意ください。また、http://www.aboutads.info/choices経由で関心に基づいた広告を無効にすることもできます。クッキーを削除すると、この設定も削除されることにご注意ください。
Googleは「米国プライバシーシールド」のデータ保護規定を遵守し、米国商務省の「米国プライバシーシールド」プログラムに登録しています。
2.9. Hotjar
当社は、ユーザーのニーズをより適切に理解し、このウェブサイト上のオファーを最適化するためにHotjarを使用します。Hotjarのテクノロジーは、ユーザー体験(例えば、ユーザーがどのページにどれだけの時間を費やし、どのリンクをクリックし、何が好きで何が嫌いか等)をより良く理解し、ユーザーのフィードバックに合わせて当社のサービスを調整するのに役立ちます。Hotjarは、クッキーおよびその他の技術を使用して、当社ユーザーおよびそのエンドデバイスの行動に関する情報(特に、デバイスのIPアドレス(匿名化された形式でのみ記録および保存されます)、画面サイズ、デバイスタイプ(一意のデバイス識別子)、使用ブラウザに関する情報、場所(国のみ)、当社ウェブサイトを表示するための優先言語)を収集します。Hotjarはこの情報を匿名化されたユーザープロファイルに保存します。これらの情報は、Hotjarまたは当社によって個々のユーザーを特定するために使用されたり、個々のユーザーに関する他のデータと統合されたりすることはありません。詳細については、ここをご覧ください。
このオプトアウトリンクをクリックすることで、Hotjarによるユーザープロファイルと当社ウェブサイトへの訪問に関する情報の保存、他のウェブサイトでのHotjarトラッキングクッキーの設定に異議を申し立てることができます。
2.10. 関心に基づいた広告のための利用行動の記録と評価
当社は、本ウェブサイトにおけるお客様の利用行動を匿名で収集し、処理します。これにより、お客様の興味分野にマッチする可能性の高い広告を他の場所で受け取ることができ、また、全体的にランダムな広告が配信されることが少なくなるため、ユーザーとしてメリットがあります。お客様の利用行動を記録するために、クッキー(2.3を参照)がお客様のコンピュータに保存されます。
記録されるのは、当社ウェブサイトでのお客様の行動に関する情報(閲覧行動、閲覧したサブページなど)です。全ての利用データは匿名で保存されるため、少なくとも当社では個人を特定することはできません。技術的な理由で送信されたお客様の端末のIPアドレスは保存されず、広告の制御された表示には使用されません。
メディアエージェンシーであるPlan.Net Media Erste Mediaagentur GmbH & Co. KG(以下、Plan.Net)は、当社に代わって利用ベースのオンライン広告配信のためのデータ収集を担当しています。
私たちはPlan.Netから統計的な評価を受け取ります。当社はこれらの評価に基づき、どの広告施策が特に効果的かを特定できます。当社は、広告素材の使用からそれ以上のデータを受け取ることはありません。Plan.Netは、技術的な実装のためにいくつかのサービスプロバイダーを使用しています。データの取り扱いに関する詳細については、Plan.netのwww.plan-net.comでご覧いただけます。
当社はこれらのクッキーをマーケティングおよび最適化の目的で使用します。特に、お客様に関連性があり興味深い広告を表示するため、キャンペーンパフォーマンスレポートを改善するため、および広告コストの公正な計算を実現するために使用します。これはまた、第三者プロバイダーによる前述のデータ処理における当社の正当な利益を構成します。法的根拠はGDPR第6条第1項f)です。
お客様は、ブラウザソフトウェアで適切な設定を行うことにより、クッキーのインストールを防ぐことができます(ほとんどのブラウザの「設定」で確認できます)。この場合、当社のウェブサイトの全ての機能を完全にはご利用いただけない可能性があります。
また、Plan.Netのプライバシーポリシーに記載されている、対応するオプトアウトクッキーを設定することで、収集を防ぐこともできます。
オプトアウトクッキーは、お客様が当ウェブサイトを訪問された際に、お客様のデータが将来収集されることを防止します。オプトアウトクッキーは、このブラウザでのみ有効であり、当社のウェブサイトでのみ使用され、お客様のデバイスに保存されます。このブラウザでクッキーを削除した場合、再度オプトアウトクッキーを設定する必要があります。
BLANCOはBLANC & FISCHERファミリーのホールディングの一部です。お客様の連絡先の問い合わせは、このグループ内で転送される可能性があります。
さらに、ホスティングプロバイダーなどのソフトウェアやITサービスプロバイダーもデータにアクセスできます。
当社は、適切な、目的に関連したデータ処理とデータ最小化の原則に取り組んでいます。
別段の記載が無い限り、お客様の個人関連データは、お客様のサーバーから当社サーバーへの接続を確立するため、またはお客様のリクエストを処理するためなど、当社がお客様のデータを必要とする間のみ処理されます。
ただし、電子メールによるお問い合わせがドイツ商法(HGB)に規定される商用およびビジネスレターである場合、HGB第257条に基づき、6年間保存する義務があります。
ウェブサーバー上のログファイルは14日後に削除されます。
欧州司法裁判所の判決に従い、当社はFacebookファンページにおけるデータ処理についてFacebookと共同で責任を負います。これは、Facebookページを通じて行われるデータ処理がどのように行われるかについて、お客様に通知しなければならないことを意味します。
しかし、Facebookはファンページの運営者である私たちに別途通知することは無く、当社が把握しているのはFacebookがデータポリシーで伝えていることだけです。データ主体としての権利を含め、この処理に関する情報はこちら(https://www.facebook.com/privacy/explanation)でご覧いただけます。
お客様は、いつでもご自身のデータの使用に異議を唱え、ご自身のデータの使用に対して行った同意を取り消すことができます。また、お客様はいつでも当社によって処理されたデータを修正、ブロック、削除することができます。
特定の期間が経過するまでデータを保存する法的義務(法律に基づく保存義務など)が存在する場合があることを明確に指摘します。この場合、データは当初、GDPR第18条に従ってのみ制限することができます。つまり、データは法的保持義務を果たす目的でのみ処理され、それ以外の目的では処理されません。これらは、保存期間が過ぎると削除されます。
お客様がデータ処理に対する同意を撤回した場合、またはデータの使用に異議を唱えた場合でも、撤回時点までのデータ処理の合法性には影響しません。
お客様は、GDPR第77条に定める監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。当社に対する監督当局は、バーデン・ヴュルテンベルク州データ保護・情報自由委員会です。
さらに、お客様は、当社がお客様についてどのようなデータを保存しているかを知る権利(情報を得る権利)を有します。
上記の権利を行使するには、当社のデータ保護担当者(datenschutz-kt@blanco.de)まで電子メールでご連絡ください
以下が処理の責任者です。
BLANCO GmbH + Co KG
Flehinger Str. 59
75038 Oberderdingen
info@blanco.de
当社のウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。当社のウェブサイトをご利用いただく際のパーソナルデータの取り扱いについて、以下の通りお知らせいたします。パーソナルデータとは、お客様個人を識別できる全てのデータを意味します。
一般データ保護規則(GDPR)により定義された、本ウェブサイトにおけるデータ処理に責任を負う管理者は以下の通りです
BLANCO GmbH & Co. KG
Flehinger Strasse 59
75038 Oberderdingen
ドイツ
電話: +49 7045 44-81100
Fax: +49 7045 44-81299
電子メール: info@blanco.de.
管理者とは、パーソナルデータ処理の目的および手段を決定する自然人または法人であり、それが単独であるか他者との協力によるものであるかを問いません。
管理者はデータ保護責任者を任命しており、その連絡先は以下の通りです:
datenschutzbeauftragter@blanc-fischer.com
BLANCO GmbH + Co KG
データ保護責任者
Flehinger Str. 59
75038 Oberderdingen
ドイツ.
本ウェブサイトは、セキュリティ上の理由から、パーソナルデータやその他の機密コンテンツ(管理者への注文や問い合わせなど)の転送を保護するために、SSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、文字列の「https://」とブラウザの行に表示される鍵マークで識別できます。
お客様が情報提供のみを目的として当社のウェブサイトを利用される場合、すなわち、お客様が登録またはその他の方法で当社に情報を送信されない場合、当社は、お客様のブラウザが当社のサーバーに送信するデータ(「サーバーログファイル」と呼ばれます)のみを収集します。お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、当社は、お客様にウェブサイトを表示するために技術的に必要な以下のデータを収集します:
処理はGDPRの6条(1)(f)に従い、当社ウェブサイトの安定性と機能性の向上という当社の正当な利益に基づいて行われます。このデータは、他のいかなる方法にも譲渡または使用されることはありません。ただし、不正使用の具体的な兆候がある場合は、後日サーバーのログファイルを確認する権利を留保します。
パーソナルデータは、当社との接触が行われる際に収集されます(連絡フォーム、電子メール、電話など)。連絡フォームを通じて収集されたデータは、それぞれの連絡フォームで確認することができます。このデータは、お客様のご要望にお応えするため、またはお客様と連絡を取るため、関連する技術的管理のためにのみ保存され、使用されます。このデータ処理の法的根拠は、GDPRの6条(1)(f)に従い、お客様のご要望にお答えするという当社の正当な利益です。契約を締結する目的で当社に連絡する場合、処理の追加的な法的根拠はGDPRの6条(1)(b)です。お客様のデータは、お客様の要求が処理された後、削除されます。それは、問題となっている問題が結論的に明らかにされたことを示す状況があり、法定保持義務が妨げない場合です。
3.1 ReCaptcha:
当社では、提供するコンテンツの悪用を防ぐため、Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, IrelandのGoogle ReCaptcha機能をウェブサイトで使用しています。このシステムは、ユーザーが実際の人間かインターネット上のボットかを識別するのに役立ちます。これにより、連絡フォームの自動使用や、提示されたEメールアカウントへのスパムメールの送信を防ぐことができます。
Google ReCaptcha機能が使用されると、IPアドレス、リファラーURL、オペレーティングシステムに関する情報、マウスの動き、キー入力、滞在時間、ユーザーのデバイスの設定など、さまざまなデータを保存できるクッキーが設定されます。この情報は保存され、Googleに転送されます。データが米国のGoogleのサーバーに転送され、そこに保存される可能性は否定できません。私たちはデータ転送に何の影響力も持ちません。
米国には、適切なレベルのデータ保護を保証する適切な決定やその他の適切な保証はありません。データが米国に転送された場合、お客様が法的救済を受ける権利を有することなく、お客様のデータが管理および監視の目的で米国当局により処理されるリスクがあります。
Google ReCaptchaにおけるパーソナルデータ処理の法的根拠は、GDPRの6条(1)(1)(a)に基づくお客様の自発的な同意です。同時に、お客様は、GDPRの49条(1)(1)(a)に従い、お客様のデータが米国に送信されることにも同意するものとします。
お客様の同意は任意であり、将来に向かっていつでも撤回することができます。そのためには、「プライバシー設定」のGoogle ReCaptchaのセクションでクッキーの設定を変更してください。
当社は、その目的を達成するために必要な期間、お客様のパーソナルデータを処理します。お客様が「プライバシー設定」で設定を変更することにより同意を撤回された場合、当社は法令による保存義務により不可能な場合を除き、お客様のデータを削除します。
GoogleがGoogle ReCaptchaの使用をどのように取り扱うかについての詳細は、Googleのプライバシーポリシーに記載されています: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/およびhttps://www.google.com/recaptcha/about/
お客様が個人顧客アカウントを登録する場合、当社は、顧客アカウントの設定および管理、ならびに今後の注文処理のために、それぞれの入力フォームに表示された登録データを処理します。登録されたお客様は、お客様の個人アカウントにアクセスすることができ(メールアドレスとお客様ご自身で設定されたパスワードを使用します)、注文履歴を閲覧したり、個人設定(パスワード設定、ニュースレター設定、請求および配送設定など)を保存および変更したりすることができます。
お客様が購入された商品も登録される場合、当社はお客様のデータを収集し、商品登録によりお客様に付与された特典(クーポン券など)を記録するために使用します。また、当社は、当社の革新的な製品の新規開発およびさらなる開発においてデータを利用する権利を留保します。
処理の法的根拠は、GDPRの6条(1)(f)に従い、上記の「製品登録」サービスまたは「顧客アカウント」をお客様に提供するため、またはお客様とのライセンス契約を履行するためです(GDPRの6条(1)(b))。
お客様は、GDPRの6条(1)(f)に基づき(GDPRの21条(1)に基づき)、お客様のデータの処理について異議を申し立てることができます。原則として、その処理を継続するために、やむを得ない理由を提示する機会が与えられます。ただし、お客様のアカウントではこのようなことは行わず、以下のことが適用されます: その場合、顧客アカウントは削除され、お客様は利用できなくなります。
このデータは、当社ウェブサイトへの登録が取り消された場合、または修正された場合、またはお客様のアカウントが終了した場合に削除されます。法的な理由により削除が不可能な場合、それぞれのデータは代わりにブロックされます。当社は、お客様のアカウントに表示される注文に関するデータを、より長期間保存する場合があることにご留意ください(5を参照)。
当社のオンラインショップで商品を注文する場合、お客様が入力し、生成されたお客様に関するコンテンツ関連データが処理されます(注文情報、配送先住所、請求先住所、電話番号、電子メールアドレス、支払方法、配送条件、注文情報、法人のお客様の場合は会社名など)。さらに、注文の時間、数量、場合によっては場所に関する情報も収集します。
当社は、注文の履行、注文商品の配送、注文が必要とするカスタマーサービスを目的として、お客様の注文データを処理します。
処理の法的根拠は、GDPRの6条(1)(b)、注文商品の購入契約の締結および履行です。
このデータは、契約(顧客サービスおよび保証を含む)の履行に必要でなくなった場合に削除されます。ただし、商法または税法上の保持義務などにより、当社が法的にデータを保存する義務を負う場合はこの限りではありません。
当社のウェブサイトでは、製品に関する無料のニュースレターを購読することができます。登録時に収集されたデータは処理されます(必須項目として表示されるデータは、受信のために絶対に必要なものであり、任意項目のデータは、個人的な連絡を強化し、表示された情報を選択するためにのみ使用されます)。
当社は、お客様の明示的な同意に基づき、または、お客様が当社から同様の商品またはサービスを購入し、電子メールアドレスを入力された場合、別途の同意を得ることなく、お客様およびお客様の興味や用途に合わせたBLANCO製品の情報、オファー、特典をEメールまたは郵送にてご連絡いたします。
お客様は、広告および製品開発の目的でのパーソナルデータの使用、ならびにこの目的のために特定のフォームを介して行われる連絡について、いつでもその全部または一部に異議を唱えることができ、また必要に応じて、与えられた同意を取り消すことができます。お客様に提供された関連機能(例:ニュースレター電子メールまたは顧客アカウントの配信停止機能)をご利用いただくか、その旨を書面(件名:データ保護)またはEメールでセクション1に記載された連絡先までお送りください。
処理の法的根拠は、お客様の同意(GDPRの6条(1)(a))および当社の正当な利益(GDPRの6条(1)(f))であり、UWG(ドイツ不正競争防止法)7条(3)に該当する場合はその限りではありません。
ご本人からの異議申し立てまたは同意の撤回後、当社は遅くとも利用終了後にこのデータを削除するか、集計された匿名化された形式でのみ保存します。必要であれば、当社は、お客様が異議を申し立てたという事実を保存し、それ以上お客様に連絡することができないようにします。詳細は9.2項を参照してください。
7.1 当社は、お客様の注文を処理し、商品を輸送するために、締結された契約の履行を全面的または部分的に支援する以下のサービスプロバイダーと協力します:
物流会社(通常は、GLS, Transoflex, DPD)。当社が収集したパーソナルデータは、商品の配送に必要な場合、契約処理の一環として配送を委託された輸送会社に提供されます。ドイツ国内での輸送の場合、氏名、会社名(該当する場合)、郵便住所/小包取扱所、関連する住所の拡張部分が含まれます。配送の種類や状況により、他の配送国において、配送業者がお客様を見つけ、連絡を取ることができるよう、追加情報(電子メールアドレスや電話番号など)が必要となる場合があります。
個別の場合においては、お客様のデータ(氏名、住所、電話番号)を当社のパートナーであるFilltech GmbH(Anton-Böhlen-Strasse 25, 34414 Warburg, Germany)に転送し、同社が当社に代わって特定の製品をお客様に直接発送します。
当社のサービスプロバイダーへのデータ転送の法的根拠は、GDPRの6条(1)(b)です。
7.2 支払いプロバイダー(決済サービス)の利用
当社は、支払い処理に必要な場合、支払い処理の一環として、委託を受けたクレジット会社にお客様の支払いデータを渡します。PayPal、PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座引き落とし、またはPayPal経由の「アカウントでの購入」または「分割払い」が提供されている場合、当社は、支払い処理の一環として、お客様の支払いデータをPayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg(以下「PayPal」)に渡します。この転送は、GDPRの6条(1)(b)に従って行われ、支払い処理に必要な場合にのみ行われます。PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座引き落とし、またはPayPal経由の「アカウントでの購入」または「分割払い」が提供されている場合、PayPalは信用調査を実施する権利を留保します。この目的のため、お客様の支払いデータは、必要に応じて、GDPRの6条(1)(f)に従って、お客様の支払い能力を判断するというPayPalの正当な利益に基づき、必要に応じて信用機関に転送されます。Paypalは、信用調査の結果を、支払不履行の統計的確率を考慮して各支払方法の提供を決定する目的で使用します。信用報告書には確率値(スコアと呼ばれる)が含まれることがあります。信用調査結果にスコアが含まれる場合、それは科学的に認められた数理的手法に基づいています。スコア値の計算には住所データが含まれるが、これに限定されるものではない。使用される信用機関に関する情報を含む、さらなるデータ保護に関する情報は、PayPalプライバシーポリシーに記載されています。お客様は、PayPalにメッセージを送信することにより、いつでもお客様のデータの処理に異議を唱えることができます。ただし、PayPalは、契約上の支払処理に必要な場合、お客様のパーソナルデータを処理する権利を保持する場合があります。
当社のウェブサイトのディーラーポータルにご登録いただくことも可能です。そのためには、お客様の顧客番号と郵便番号でご登録ください。このディーラーポータルでは、データの保存や更新、購入を行うことができます。また、ご注文や配送の概要を確認したり、同意した内容を変更したりすることもできます。
処理の法的根拠は、GDPR第6条(1)(f)に基づく当社の正当な利益であり、ディーラーポータルへの登録、ディーラーアカウントの作成、またはお客様とのライセンス契約の履行について、上記のサービスをお客様に提供できることです(GDPRの6条(1)(b))。当社の正当な利益は、お客様のデータ、設定、注文の概要を把握できるディーラーアカウントをお客様のご要望に応じて提供することです。ただし、ディーラーポータルへの登録は任意であり、ディーラーポータルに登録しなくても発注は可能です。
お客様は、GDPRの6条(1)(f)に基づき(GDPRの21条(1)に基づき)、お客様のデータの処理について異議を申し立てることができます。原則として、その処理を継続するために、やむを得ない理由を提示する機会が与えられます。ただし、お客様のアカウントではこのようなことは行わず、以下のことが適用されます: その場合、顧客アカウントは削除され、お客様は利用できなくなります。
当社は、お客様がディーラーポータルを維持する限り、ディーラーポータルに入力されたお客様のパーソナルデータおよびその他の情報のみを保存します。お客様には、ディーラーポータルでキャンセルして削除するオプションがあります。その後、ディーラーポータルへのアクセスを削除します。法的な理由により削除が不可能な場合、それぞれのデータは代わりにブロックされます。当社は、お客様のディーラーアカウントに表示される注文に関するデータを、より長期間保存する場合があることにご留意ください(5を参照)。
ディーラーポータル内の特定の情報には、法的な保存期間が適用される場合があり、法的な商法または税法により、そのような情報をより長く保存する必要があることを指摘したいと思います。この情報は、法的検証の目的にのみ使用され、通常10年後に削除されます。
当社のウェブサイトへの訪問を魅力的なものにし、特定の機能を使用できるようにするため、当社は「クッキー」と呼ばれるものをウェブサイトのさまざまなページで使用しています。これらは、エンドデバイスに保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するクッキーの一部は、ブラウザセッションの終了後、つまりお客様がブラウザを閉じた後に削除されます(「セッションクッキー」と呼ばれます)。その他のクッキーは、お客様のエンドデバイスに残り、次回の訪問時にお客様のブラウザを認識できるようにします(「永続的なクッキー」として知られています)。クッキーを設定すると、ブラウザや位置情報、IPアドレスの値など、特定のユーザー情報を個別の範囲で収集・処理します。永続的なクッキーは、クッキーによって異なる場合がありますが、指定された期間が経過すると自動的に削除されます。
本ウェブサイトでは、さまざまな種類のクッキーを使用しています: 技術的に必要なクッキーは、それ無しでは当社ウェブサイトの機能が制限されることになり、また、オプションの分析、機能的およびマーケティングクッキーは、通常、第三者プロバイダーから提供されます:
9.1 技術的に必要なクッキー(「必須クッキー」)
これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトをナビゲートし、その機能を利用するために不可欠なものです。クッキーは、お客様がショッピングカートに入れた商品、注文プロセスの進行状況、クッキーの使用に同意するかどうか、クッキー設定におけるお客様の選択などの情報を保存します。これらのクッキーは通常セッション固有のものであり、各機能がこれを超える保存を必要としない限り(例:クッキー設定の保存)、ウェブサイトへの訪問(セッション)後に失効します。このカテゴリーのクッキーを無効にすると、ウェブサイトの機能の全部または一部が制限されます。必須クッキーの使用およびこれらのクッキーによるお客様のデータ処理の法的根拠は、お客様に当社ウェブサイトの機能を示し、ご利用いただけるようにするという当社の正当な利益であり、GDPRの6条(1)(f)に基づいています。
9.2 分析クッキー
分析クッキーは、訪問者がウェブサイト全体をどのように利用しているかについての情報を収集します。例えば、訪問者がどのページを最も頻繁に閲覧しているか、ウェブサイトからエラーメッセージを受け取っているかなどが挙げられます。これらのクッキーを利用して収集された全ての情報は、ウェブサイトの機能性とサービスを理解し、改善するためにのみ使用されます。
分析クッキーの使用およびこれらのクッキーのプロバイダーによるお客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の事前の同意です(GDPRの6条(1)(a))。お客様は、ウェブサイトの下部にあるリンクからアクセスできるプライバシー設定で、いつでも同意を取り消すことができます。
9.3 機能クッキー
当社は、当社ウェブサイトの使用とパフォーマンスを改善し、簡素化するために機能クッキーを使用します。
機能クッキーの使用およびこれらのクッキーのプロバイダーによるお客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の事前の同意です(GDPRの6条(1)(a))。お客様は、ウェブサイトの下部にあるリンクからアクセスできるプライバシー設定で、いつでも同意を取り消すことができます。
9.4 マーケティングクッキー
マーケティングクッキーは、お客様やお客様の関心に合わせたより良い広告を提供するために使用されます。また、同じ広告を見る回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したり、広告を見た後の人々の行動を理解したりすることもできます。これらのクッキーは通常、ウェブサイト運営者(この場合は当社)の同意を得て、広告ネットワークによってウェブサイトに配置されます。これらの企業は、ユーザーがウェブサイトを訪問したことを認識し、この情報を他の企業、例えば広告を掲載する企業に渡したり、広告を適宜変更したりします。多くの場合、それはこの会社が提供するウェブサイトの機能にリンクされています。このようにして、他のウェブサイト上の広告をお客様に合わせて調整し、お客様の閲覧に関する情報を当社が利用する広告ネットワークに提供することで、お客様の閲覧行動に基づいて、お客様が潜在的に関心をお持ちの広告を後で正確に提示できるようにすることを意図しています。
マーケティングクッキーの使用およびこれらのクッキーのプロバイダーによるお客様のデータ処理の法的根拠は、お客様の事前の同意です(GDPRの6条(1)(a))。お客様は、ウェブサイトの下部にあるリンクからアクセスできるプライバシー設定で、いつでも同意を取り消すことができます。
9.5 分析、機能およびマーケティングの各クッキーのリスト
当社が使用するクッキーのリストと、クッキーを使用してお客様からパーソナルデータを受け取るプロバイダーは、ページ下部の「プライバシー設定」リンクからアクセスできるクッキープラットフォームで確認できます。各プロバイダーとクッキーに関する詳細情報はこちらをご覧ください。
これらのクッキーに関する詳細情報を当社から受け取りたい場合は、セクション1に記載されている連絡先までご連絡ください。
9.6 クッキーへの同意を宣言または取り消すにはどうすれば良いですか?
初めて当社のウェブサイトにアクセスされる場合、データ保護に関する情報は、オプションのクッキーで同意テキストとともにランディングページに表示されます。個々のカテゴリー(分析、機能的およびマーケティングクッキー)をクリックし、「同意する」をクリックして確認することにより、これらのクッキーが配置されることに同意したことになります。これらの設定は、ウェブサイトの下部にある「プライバシー設定」リンクからアクセスできるクッキー設定で、いつでも調整および変更することができます。
10.1 適用されるデータ保護法は、お客様のパーソナルデータの処理に関して、管理者に対する包括的なデータ主体の権利(情報および介入に対する権利)をお客様に付与します:
特に、お客様は、当社によって処理されるお客様のパーソナルデータ、処理の目的、処理されるパーソナルデータのカテゴリー、お客様のデータが開示されたまたは開示される予定の受信者または受信者のカテゴリー、計画された保存期間または保存期間を決定する基準、訂正、削除、処理の制限、当社によってお客様から収集されたものでない場合、お客様のデータの出所、プロファイリングを含む自動意思決定の存在、そして、該当する場合、そのような処理に関与する論理と範囲および意図される効果に関する実質的な情報、ならびにGDPRの46条に従って、お客様のデータを非加盟国に転送する際の保証について通知される権利を有します。
お客様は、お客様に関する誤ったデータを直ちに訂正する権利、および/または当社が保存している不完全なデータを補完する権利を有します。
お客様は、GDPRの17条(1)の前提条件を満たす場合、パーソナルデータの削除を要求する権利を有します。ただし、この権利は、特に、表現の自由および情報の権利の行使、法的義務の履行、公益上の理由、または法的請求の確立、主張、弁護のために処理が必要な場合には適用されません。
お客様は、お客様によって争われているお客様のデータの正確性が確認される限り、許容されないデータ処理によるお客様のデータの削除を拒否し、代わりにお客様のデータ処理の制限を要求する場合、法的請求の確立、主張または弁護のためにお客様のデータが必要な場合、目的が達成された後に当社がこのデータを必要としなくなった場合、またはお客様の特殊な状況を理由に異議を申し立てた場合、当社の正当な理由が優先するかどうかがまだ決定されていない限り、お客様のパーソナルデータ処理の制限を要求する権利を有します。
お客様が管理者に対して訂正、削除、または処理制限の権利を主張した場合、管理者は、それが不可能であると判明した場合、または不相応な労力を要する場合を除き、お客様に関するパーソナルデータが開示された全ての受信者に、その訂正、削除または処理制限を通知する義務を負います。お客様には、これらの受信者について通知を受ける権利があります。
お客様は、当社に提供したお客様のパーソナルデータを、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、または技術的に可能な場合は、別の管理者に転送することを要求する権利を有します。
お客様は、データ処理に対する同意をいつでも将来に向かって取り消す権利を有します。同意が撤回された場合、同意無しでの処理に関する法的根拠に基づく今後の処理が不可能であれば、当社は当該データを直ちに削除します。同意の撤回は、取り消し前の同意に基づいて行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
お客様に関するパーソナルデータの処理がGDPRに違反していると思われる場合、お客様は、あらゆるその他の行政上または司法上の救済手段を損なうことなく、監督当局、特にお客様の居住地、勤務地、または違反が疑われる場所の加盟国に苦情を申し立てる権利を有します。
10.2 GDPRの21条に基づく異議申し立ての権利:
当社が利害の均衡の一環として、当社の優先的な合法的利益に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様は、お客様の特定の状況に起因する理由により、将来に向かっていつでもこの処理に反対する権利を有します。お客様が異議を申し立てる権利を行使した場合、当社は当該データの処理を停止します。ただし、お客様の利益、基本的権利および自由を凌駕するやむを得ない正当な理由があることを証明できる場合、または法的請求の確立、主張または防御のために処理を行う場合は、それ以上の処理は留保されます。お客様の個人データがダイレクトマーケティング目的で当社により処理される場合、お客様は、かかる広告を目的としたお客様に関するパーソナルデータの処理に対して、いつでも異議を申し立てる権利を有します。上記の通り、異議申し立てを行うことができます。お客様が異議を申し立てる権利を行使された場合、当社はダイレクトマーケティングを目的とした当該データの処理を停止します。
個人データの保存期間は、それぞれの法的根拠、処理の目的、該当する場合はそれぞれの法定保存期間(例: 商法および税法上の保存期間など)に基づいて決定されます。GDPRの6条(1)(a)に基づく明示的な同意に基づいてパーソナルデータを処理する場合、このデータはデータ対象者が同意を取り消すまで保存されます。GDPRの6条(1)(b)に基づく法的義務または類似の義務との関連で必要とされるデータについて、法定保存期間が存在する場合、このデータは、契約の履行または開始のために必要でなくなった場合、当社側で保存を継続する正当な利益が存在しない場合に限り、保存期間の満了後に定期的に削除されます。GDPRの6条(1)(f)に基づいてパーソナルデータを処理する場合、このデータは、データ主体がGDPRの21条(1)に従って異議を唱える権利を行使するまで保管されます。ただし、データ主体の利益、権利、自由を無効にする処理の説得力のある正当な理由を証明できない場合、または処理が法的請求の主張、行使、防御に役立つ場合は除きます。GDPRの6条(1)(f)に基づいてダイレクトマーケティングの目的でパーソナルデータを処理する場合、このデータはデータ主体がGDPRの21条(2)に従って異議を唱える権利を行使するまで保存されます。本記述に含まれる、特定の処理状況に関するその他の情報に別段の記載がない限り、保存されたパーソナルデータは、収集またはその他の処理を行った目的に必要でなくなった場合、削除されます。