Informations pour les clients (B2B) et prospects
Finalité et bases juridiques du traitement des données
- 1. Traitement et gestion des demandes des personnes intéressées
- 2. Contrôles des listes de sanctions
- 3. Établissement de l’offre pour les personnes intéressées
- 4. Conclusion de contrats de vente
- 5. Respect des obligations légales
- 6. Traitement de la commande et livraison
- 7. Traitement des réclamations
- 8. Mise en œuvre des mesures de développement des ventes
- 9. Soutien des processus d’exploitation par des prestataires de services
- 10. Publicité directe par e-mail, reçue lors de l’achat de nos biens et/ou services. Il existe un droit d’opposition à tout moment au traitement à des fins de publicité directe
Intérêts du responsable lors de la mise en balance des intérêts
S’applique à l’objet 1,3, 4, 8 et 10:
- Conception de la publicité directe
- Stockage des données de prospects et de partenaires pour les efforts de prospection
- Utilisation de données de solvabilité pour garantir les défauts de paiement.
- Utilisation de données pour faire valoir des droits et assurer la défense dans les litiges juridiques
- Assurer la sécurité informatique et l’exploitation informatique de la société
- Prévention des infractions
- Mesures pour la gestion des affaires et le développement des services et produits
Destinataires ou catégories de destinataires des données à caractère personnel
Administrations, banques, experts-comptables, fabricants de logiciels, entreprises affiliées, prestataires de services d’élimination des déchets, agences d’information.
Transmission dans des pays tiers
Il n’y a pas de transfert de données vers des pays tiers.
Durée de conservation conforme aux obligations légales de conservation
Les données à caractère personnel sont généralement supprimées dans les dix ans qui suivent la fin de la relation contractuelle ou plus tôt si un prospect ne devient pas un client.
Droit d’accès, de rectification, de suppression, de restriction, de portabilité des données et d’opposition
En tant que personne concernée, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès (art. 25 DSG), rectification (art. 32 DSG) et suppression de vos données (art. 32 DSG), ainsi qu’un droit à la portabilité des données (art. 28 DSG). Pour ce faire, veuillez contacter le responsable à l’adresse indiquée.
Droit d’opposition
Dans la mesure où le traitement de vos données est effectué à des fins de protection des intérêts légitimes (objectifs 1, 3, 4 et 8), vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment aux coordonnées que nous avons fournies, si votre situation particulière a des raisons contraires à ce traitement. Nous mettrons fin à ce traitement, à moins qu’il ne serve principalement à des intérêts dignes de protection de notre part.
Droit d’opposition en cas de publicité directe
Dans la mesure où le traitement de vos données se rapporte à la publicité directe (objectif 10), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement aux coordonnées que nous vous avons fournies.
Existence d’une nécessité de fournir des données à caractère personnel
Les données collectées sont nécessaires au traitement des demandes de prospects, à l’établissement de l’offre, à la conclusion de contrats de vente ou à l’exécution de l’activité commerciale.